Vodafone'da Adımlı Aşım Ücretleri Haksız Fatura
"Teşekkür ederim sorunum.cok çabuk çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0554*****76 numaralı faturalı bireysel h...attımı kullanıyorum. Mayıs ayı faturamda hiçbir şekilde kabul etmediğim ve
"Teşekkür ederim sorunum.cok çabuk çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0554*****76 numaralı faturalı bireysel h...attımı kullanıyorum. Mayıs ayı faturamda hiçbir şekilde kabul etmediğim ve
"Teşekkürler."
Vodafone’a ait 0554 *** ** 56 numaralı faturalı hattımda Şubat ve Mayıs aylarında olmak üzere 2 defa aşım gerçekleşti. H...at benim üzerime kayıtlı olup kullanıcı 2013 doğumlu kardeşimdir. Kullanıcı 13 yaşında olduğu için hattı ve kullanımı kendisi takip edemedi, ben de genelde çocuğun telefonuna bakma
14 Nisan 2026 tarihinde saat 11:10 civarında, şahsıma ait 0554********93 numaralı telefon hattımı e‑sim teknolojisine ge...çirmek amacıyla Van Merkez’de bulunan r092231-02 kodlu Vodafone yetkili bayinize başvurdum. İlgili e‑sim geçiş işlemi bayide gerçekleştirilmiş ve bu işlem karşılığında benden 590,0
Vodafone hattıma ait eski numaram olan 0554********70 ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Mayı...s tarihinde başlayan bu süreçte, Vodafone Çözüm Merkezi ve müşteri hizmetleri ile defalarca, sayısız kez görüştüm. Son olarak Vodafone Çözüm Merkezi tarafından telefonla aranarak i
"Teşekkürler"
Yaklaşık on yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve f...aturalarımı düzenli olarak ödeyen, hiçbir sorun çıkarmayan eski bir müşteri
05.05.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için Çekmeköy Taşdelen Vodafone bayisine başvurdum ve ...faturalı hat geçişi için işlemlerim bayide yapıldı. Ardından 07.05.2026 saat 22:50’de hattımın taşınma işleminin gerçekleştirileceğine dair bir SMS aldım ancak belirtilen tarih ve
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için yaklaşık 7 aydır aylık 395 TL gibi yüksek bir ücret ödüy...orum. Piyasadaki diğer operatörlerin tarifelerine ve hatta Vodafone’a yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara baktığımda, benim ödediğim ücrete kıyasla çok daha yüksek GB içere
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 0554 olan hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama yansıtılan yüksek tuta...rlı ücretler nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir ortalama 360 TL civarında fatura öderken, 29.04.2026 tarihi itibarıyla güncel dönem ve geçen senenin aynı dönemini de kapsayacak
Vodafone hattımın taahhüdünün bittiğini, yeni bir tarife seçmem gerektiğini defalarca belirttiler. Ben de başka bir oper...atörde daha avantajlı bir tarife görünce hattımı yaklaşık bir ay önce başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra Vodafone tarafından 700 TL son fatura ve 3.584,25 TL de cayma
Vodafone hattımı başka bir operatörden taşımak için internet üzerinden başvuruda bulundum. Daha sonra kurye hattımı geti...rmediği için bu süreci iptal etmek istedim ve hattı taşımaktan vazgeçtim. Ancak sistemde başvurum hâlâ aktif göründüğü için başka bir operatöre geçemiyorum. Yaklaşık 20’sinden ber
Vodafone faturalı hattımda kullandığım paketimin süresi dolduktan sonra aynı paket şartlarında yenilenmesini talep etmem...e rağmen bu talebim karşılanmadı. Mevcut paketimin içeriğinin eksik tanımlandığını fark ettim ve bu nedenle tarifemin öncekiyle aynı koşullarda devam etmesini istedim. Vodafone mü
Vodafone hattımız için normalde 240 TL olan paket kullanımıma karşılık, 16 Nisan 2026 tarihli faturamız 1.927,5 TL olara...k kesildi. Paket aşımı sebebiyle bu tutarın yansıtıldığını söylüyorlar ancak tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmedi. Günlük kullanımımda interneti ağırlıklı olarak
Vodafone hattımı 22.03.2026 tarihinde Turkcell’e taşımadan önce Google Play üzerinden YouTube.com Premium, chatgpt Plus ...ve Google One aboneliklerim bulunmaktaydı. Bu aboneliklerin ödemeleri her ayın 6’sında Vodafone faturam üzerinden otomatik olarak bankamdan tahsil ediliyordu. 06.04.2026 tarihinde
"Dilan Hanıma özellikle çok teşekkür ederim. Sorunum ile ilgilendi ve çözüm sundu. Teşekkürler"
Bugün 0 312 909 78 88 numaralı hattan arandım ve Vodafone’dan aradıklarını ...söyleyerek mobil hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yeni bir tek
Vodafone Asistan tobi üzerinden faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebimi ilettim. Bu işlem için beni arayacakların...ı söyleyip randevu oluşturdular. 25 Nisan akşamı saat 20:35’te 0553********55 numaralı hattım üzerinden kadın bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında yaklaşık
Vodafone hattım olan 0554********61 numaralı hattımda taahhüt yenilediğimde hediye olarak Youtube.com Premium üyeliği ve...rildi. Üyelik süresi bittikten sonra tarafıma önce üyeliğimin iptal edildiğine dair, hemen ardından da “Youtube.com Premium üyeliğinizi başlatmak için linke tıklayın” şeklinde ikin
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim gün içerisinde hemen dönüş sağlandı ve sorun çözüldü"
Vodafone’da Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Nisan’...da taahhüdüm bitiyor ve hem bayide hem de Vodafone uygulamasında yeni tarif
"Teşekkürler hızla çözüm sağlandı."
Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarifemin süresinin dolduğuna dai...r arandım. Ardından bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girip “geçebileceği
"İlgisi için arayan arkadaşa teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım v Yaşam Çocuk Saati tarifemin taahhüt süresi bittiği için yenileme yapmak istedim ancak hi...çbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir tarifenin olmadığını, taahhüdün yenilenemeyeceğini söylüyorlar. Balıkesir Kepsut’taki Vodafone mağazas
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet kullanımında ciddi sorunlar y...aşıyorum. Hattımda tanımlı olan internet paketimden hak ettiğim kadar fayda
Merhaba, ben Hamdullah Açıış. 16 Mart tarihinde 0554*****47 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Gaziantep Şahinbey ...Konak, Üniversite Bulvarı No:187/C, Binevler’de bulunan Vodafone bayisine gittim. Ancak bayideki çalışanların kaba, ilgisiz ve iş bilmez tavırları nedeniyle numara taşıma işlemim 9
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100