to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan 13.02.2026 tarihinde, sipariş numarası 260211115757684799 olan AOC U32G4U 31.5" 160 Hz (OC) 1 ms HDMI DP Adaptive Sync Pivot HDR400 UHD Fast IPS gaming monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün ölü piksel testi yaptığımda ekranda bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim, ayrıca güç girişinden gelen cızırtı sesiyle karşılaştım. Aynı gün içerisinde yetkili servis olan Tecpro ile iletişime geçip İtopya’nın vermiş olduğu kargo koduyla ürünü servise gönderdim ve ürün 17.02.2026 tarihinde servise ulaştı.
Ürünün 18 Şubat Çarşamba günü teslim alınmasına rağmen o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Her gün istisnasız aramama rağmen sadece “yarın bakılacak” denilerek geçiştirildim, tarafıma herhangi bir servis takip numarası dahi paylaşılmadı. 23.600 TL ödeyerek aldığım bu üründe, hem İtopya’dan hem de Tecpro servisinden bu kadar ilgisiz ve kötü yönetilen bir süreçle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben, teslim aldığım gün arızası tespit edilen bu ayıplı ürünün doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin bu şekilde uzaması ve ilgisizliğin devam etmesi halinde, gerek bu ürün bedeli gerekse yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanmaktan ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için süreci ilgili mercilere taşımaktan geri durmayacağımı belirtmek istiyorum.
Ürün firma tarafından şükürler olsun yıllar sonra incelendi ama ürün neredeyse 1 ay olacak henüz tarafıma gönderilmedi bugün gelişme olmadığı takdirde hukuki yollara artık kesin olarak başvuracağım insanı böyle baştan çıkaran bir firma
Ürünü 13.02.2026’da aldım, teslim aldığım gün ölü piksel ve güç sesi fark ettim, Tecpro’ya gönderdim. 18 Şubat’tan beri işlem yapılmadı, sürekli “yarın bakılacak” diyorlar. Marka sadece arıza tespit etti, değişim yapmayacağını söyledi ve ürünü İtopya’ya iade etmemi istedi. Şu an ürün satıcı firmaya gönderilecek, iade sürecinde satıcı firmadan endişeli olduğumu belirttim.
Tecpro AOC 23.8 inç 24G2SPAE/BK 165Hz 1MS HDMI DP D-SUB model monitörümü arıza nedeniyle 30 gün önce İtopya Acıbadem şubesine teslim ettim (servis form numarası: 432324). Yasal onarım süresi dolmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. İtopya ile iletişime geçtiğimde, ürünün tamir edilemediğin...
Aoc 24G4XE model monitörümü 19 gün önce Tecpro Servis’e, panel arızası nedeniyle ve garanti kapsamında teslim ettim. Servis takip numaram 1512595. Bu süreçte ne teknik servisten ne de aoc firmasından herhangi bir bilgilendirme alamadım. Defalarca aramama rağmen sürekli geçiştirildim, net bir cevap v...
21 Temmuz pazar günü Aoc 24" 24G4XE 0.5ms 180hz HDMI, displayport Adaptive Sync fast ıps Gaming Monitör siparişi verdim. S5588***99 sipariş numarası. Monitörümde ölü pixel testi yaptığımda kusurlu pixeller olduğunu gözlemledim. 30 temmuzda da Sinerji Bilgisayar'a ürünü geri kargoladım. O gün bu günd...
Aoc 23,8" 24G2SP model monitörümde kendiliğinden oluşan panel arızası sebebi ile ürünü aoc markasının resmi teknik servisi olan Tecpro Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ne gönderdim. Ürün 5 Ocak 2026 tarihinde servise ulaştı. 6 Ocak itibarı ile üründe panel arızası olduğu ve değişim onayı beklediği...
İtopya Beylikdüzü şubesinden almış olduğum 27G2U model monitörümün 60 Hz üzerine çıktığında alt tarafında görüntü bozuluyordu. Bu sebeple İtopya'ya garanti için götürdüm. İlk olarak değişim için bana AOC C27G2ZU/BK modelini önerdiniz. Ancak bu modelin VA panel olması ve kavisli olması gibi sebeplerd...
Yorumlar