to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal mobil hattımı 2025 Aralık ayı ortasında başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Ancak o tarihten bu yana hatt...ımın aktivasyon işlemi yapılmadı ve tarafıma sim kart teslim edilmedi. Süreç Konya Meram’da devam etmektedir. Bulunduğum ilde kurumsal bayi olmadığı için defalarca, yüzlerce kez V
Vodafone hattım için kimlik değişikliği sonrasında yaklaşık 3,5 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği... için yenileme yapmak istedim; ancak kimlik güncellemesi sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma uygun hiçbir tarife ya da paket görünmedi. Bu nedenle ne kimlik bilgileri
0533********19 numaralı faturalı hattım için 28.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana i...ki farklı tarife sunuldu; biri aylık 500 TL ve 1 yıllık, diğeri aylık 700 TL ve 2 yıllık olarak ifade edildi. 2 yıllık teklif daha cazip geldiği ve müşteri temsilcisi B**** Hanım d
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetimi kullanara...k UYAP sistemi üzerinden ve UYAP döküman formatı ile imzalama işlemi yapamı
Kızıma ait 0554*****29** numaralı Vodafone hattı Türk Telekom’a taşınmak is...teniyor ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem iki kez reddedildi. 03 Ma
Vodafone’a ait 0554*****98 **.** numaralı faturalı hattımın üzerinde, benim talebim olmadan Akbank ve Denizbank adına ik...i adet otomatik ödeme talimatı görünüyor. Bu talimatları ne Vodafone Yanımda’dan ne de başka bir kanaldan iptal edemiyorum. Sorun 2025 Eylül ayından beri devam ediyor. Konuyla ilg
Vodafone Pay üzerinden, hattım 0554*****19 üzerine bilgim ve onayım olmadan art arda abonelik işlemleri yapıldığını bugü...n, 09.03.2026 tarihinde aynı dakikalar içinde gelen SMS’lerle fark ettim. Kısa süre içinde üst üste toplam 6 adet abonelik mesajı geldi ve hattıma/hesabıma toplam 2.691,86 TL tutar
"Çözüm merkezinden Fevzi bey alanında uzman biriydi. Çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım hat eşimin üzerine... kayıtlıydı. Yaşadığım bazı sıkıntılar nedeniyle kendi adıma tekrar Vodafon
"Çözüm uzmanı Esma Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda yıllardır Ultra Red’li 30 GB yurt içi sınırsız internet p...aketini kullanıyorum. Bu tarifede özellikle Youtube.com uygulamasının inter
"Mahmut bey gerekli ilgi ve alakayı gösterdi kendisine çok teşekkür ederim"
05.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında, 0554**54 7*** numaralı hattan “Sayın … …, hakkınızdaki dosyada karar öncesi t...arafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: m. Hukuk 0212 624 ** ** son gündür. Bilgi almak için arayınız.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde adım ve soy
Vodafone hattım 0554 *** ** 707 için dün müşteri hizmetlerini arayarak “Kim Aramış” paketini satın aldım, ücretim de hat...tımdan kesildi. Ancak telefonum kapalıyken ya da çekmediğinde beni arayanların bilgisini içeren hiçbir SMS alamıyorum. Çalıştığım yerde telefon çoğu zaman çekmiyor ve bu hizmet be
Vodafone hattıma ait faturayı 23 Şubat - 1 Mart tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödemeye çalıştı...m. Bu tarih aralığında her gün denememe rağmen sürekli ödeme hatası aldım ve faturamı zamanında ödeyemedim. Ödeme gecikmesinin tamamen Vodafone Yanımda uygulamasındaki teknik hata
Vodafone hattımı, Ocak–Şubat 2026 fatura döneminde yurt dışına, Umre’ye gid...en eşime verdim ve bu hat için özellikle “yurt dışı Hac ve Umre Paketi” sat
Vodafone mobil hattım 0554**26 **41** 66 için kesilen faturalarımda, özellikle telsiz kullanım ücreti adı altında alınan... tutarların hem aylık olarak düzenli yansıtılması hem de yıl sonunda tekrar toplu şekilde tahsis edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Aralık 2024 döneminde faturamın y
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, geçen yıl kullandığım tarif...eye göre daha az internet hakkı sunulmasına rağmen benden neredeyse iki katı ücret talep edildiğini gördüm. Eski bir müşteri olmama rağmen bana sunulan tekliflerin hem içerik hem d
Vodafone’a ait 0554***1838 numaralı faturalı hat abonesiyim. 22.01.2026 tarihinde saat 08:34 itibarıyla hattımda bilgim,... rızam ve herhangi bir onayım olmadan “Novafun World” isimli bir servis aboneliği başlatıldığını, 25.02.2026 tarihinde tesadüfen fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen cihaz alma puanım ve tüm limitlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Daha önce cihaz alma puanım 24.000 iken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. Aynı şekilde Pay hesabım, faturaya yansıt ve anında bakiye hesaplarımın limitleri d
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattım olan 0554********74 numaralı telefon hattını hiçbir şekilde geri alamıyorum ve bu du...rum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hat e-Devlet üzerinde hâlâ kendi adım, yani Şafak Ö**** olarak ve Vodafone hattı şeklinde görünmesine rağmen, hattı geri almak için gittiğim h
15.01.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 0542 *** ** 706 numaralı hattıma yanlışlıkla 8.883 TL fatura ödemesi yap...tım. İşlemin yanlış olduğunu fark ettikten sonra 15.01.2026 tarihinde Vodafone’a dilekçe ve gerekli evrakları e‑posta yoluyla ilettim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de
Sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerine Vodafone kurumsala geçiş yapmaya karar verdim. Vodafone’un kendi internet site...si üzerinden başvuru yaptım. Reklamda paket içeriği 30 GB internet, 1000 dakika, sınırsız WhatsApp olacak şekilde toplam 224 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine online başvurumu t
"Şikayetim gün içinde cevaplandırıldığı için teşekkür ediyorum öncelikle. Vodafone yetkilisi beyefendi tanımadığımız numaralarca bir daha rahatsız edilmeyeceğimizin sözünü verdi."
Bugün tanımadığım cep telefonu numaralarından, sanki para yatırma işlemi ya...pmışım gibi “para yatırma işleminiz onaylanmıştır” şeklinde mesajlar almaya
Ben Züleyha ş***, 0554***9059 numaralı GSM hattının yasal sahibiyim. Bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen hat taşım...a girişimi ve bu süreçte kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Geçen ay herhangi bir bayi ziyareti yapmadığım, hiçbir sözleşme i
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
