Gece Saatlerinde Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Yansıtılması



Vodafone'un Muş ilinde aktif olarak kullandığım Red'li Özel Sosyal Sınırsız 30GB paketimin taahhüdü Aralık ayında sona erecek. Şu anda yaklaşık 1000 T...

Vodafone faturalı hattıma Kasım 2025 dönemine ait yaklaşık 2500 TL fazla fatura yansıtıldı. 10 Kasım’da SMS ile gelen faturayı incelediğimde, ek paket ücretlerinin faturama eklendiğini gördüm. Ancak, kullandığım tarifede limit sınırlıydı ve sözleşmemde böyle bir ek paket bulunmuyor. Üstelik bu ek pa...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı özelliğiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Son 3 haftadır, üç farklı Vodafone hattımdan...


Vodafone cep telefonu hattımda dün sabah tarife değişikliği yaptım. Eski tarifemin adını hatırlamıyorum ancak yaklaşık 150 TL ödüyordum. Telefonda ona...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme işlemiyle ilgili yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Taahhüt yenileme talebim için Vodafone’un yetkili ...

Vodafone faturalı hattımda dün geceden beri Wi-Fi arama özelliği çalışmıyor. Cihazım iPhone 15 Pro Max ve hem cihazı hem hattı defalarca yeniden başlatmayı, ayarları kontrol etmeyi ve sim kartı çıkartıp tekrar takmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Sorunu farklı konumlarda da test ettim ve her ye...

Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak bu süre boyunca bana hiçbir şekilde indirim ya da avantajlı bir tarife seçeneği sunulmadı. Sürekli internet aşımı yaşıyorum, daha fazla GB ve uygulamalarda sınırsız internet istedim fakat müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir çözüm sunmadı. Arkadaşl...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıldır her ay çok yüksek faturalar ödüyorum. Son iki aydır ise faturam 800 TL civarında geliyor, oysa norma...

Vodafone faturalı hattıma statik IP tanımlatmak için yaklaşık bir ay önce ilk başvurumu yaptım. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her iki başvuruda da “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. 0...

12.06.2025 tarihinde iki faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. O tarihten bu yana Ankara genelinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Defalarca servis ayarları yapılmasına rağmen hiçbir yerde telefonlarım çekmiyor. Hatlarım Turkcell’deyken hiçbir sorun yaşamıyordum, en ücra yerlerde bile şebeke ...
06.11.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı hat için numara taşıma başvurusunda bulundum. Davet koduyla tekrar başvuruda bulunmak üzere mevcut başvurumu iptal ettim. Ancak tekrar başvuru yapmak istediğimde, “İşlem yaptığınız numara için Vodafone numara taşıma başvurunuz bulun...

Vodafone faturalı hattımda, 10 Kasım 2025 tarihinde onayım ve bilgim olmadan 700 TL tutarında bir iTunes ödemesi çekildiğini fark ettim. Hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve herhangi bir ek hizmet, abonelik veya uygulamaya daha önce kaydolmadım. İşlem kesinlikle bana ait değildir ve hattımın güvenli...

Vodafone bayisinden 0545*****61 numaralı hattım üzerinden yaklaşık 45 gün önce 10 taksit olarak bir cihaz satın aldım. Ancak 45 gün önce operatör değişikliği yaptığımda, cihazın kalan borcunun tek seferde ve peşin olarak ödenmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Cihazı alırken bana böyle bir yaptırım ...

Bugün Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi başlattım. Müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm ve her seferinde beni arayacaklarını sö...
7 Kasım’da yenilenen Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemi kullanmaya başladım. Ancak, hiçbir anlamı olmayan bir şekilde internet paketim sadece 3 gün sonra, 10 Kasım’da tamamen bitti. Normalde bu kadar kısa sürede paketimin bitmesi mümkün değil. Kullanım detaylarımı kontrol ettim ve herhangi bir olağanüstü...

Vodafone Uyumlu Özel 4 GB paketi kullanıyorum. 9 Kasım 2025 tarihinde sim kartım kayboldu. Hattımın numarası 534 *******91’dir. Hattı kız kardeşim İst...

22 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Vodafone bayisinde numara değişikliği işlemi yaptım. 0543*****75 bu numaradan 0545***4101 bu numaraya geçtim. Hem Vodafone canlı destek hattı hem de bayideki yetkili, bu işlem için kesinlikle cayma bedeli alınmayacağını belirtti. Ancak bugün faturamı ...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değiştirmek istiyorum. Şu anda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak uy...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 haftadır Sinop/Boyabat bölgesinde kullanıyorum ve sürekli olarak zayıf bağlantı ve çekim gücü sorunları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, internet bağlantım ise neredeyse hiç yok gibi. Buna rağmen internet paketim çok hızlı bitiyo...

Vodafone Red tarifesi kapsamında vadedilen sınırsız paketleri yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. Red'li 50 GB pakete geçtiğimde, internete girdiğimde ...
Vodafone’da “Faturalıya Hoşgeldin 10” tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş ol...
07.11.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Vodafone genel müşteri hizmetlerini 0545*****71 numaralı hattım için aradım. Taahhüdüm sona erdiği için hattımı kapatmak veya kontörlüye geçirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi bana ters davrandı, azarladı ve işlem yapmak yerine telefonu yüzüme kapattı. D...