
Vodafone İnternet Paketim Anormal Hızda Tükeniyor Fatura Üç Katına Çıktı

Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım internet paketim son 4 aydır aşırı derecede hızlı tükeniyor. Aynı uygulamaları ve internet kullanımını başka bir operatörde yaptığımda neredeyse hiç gitmeyen megabaytlar, Vodafone’da birkaç saat içinde gigabaytlara mal oluyor. Birkaç saat içinde 20 GB int...
Kullanılmayan İnternet GB'lerinin Hızla Tükenmesi Sorunu
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, 1 Ocak’ta tekrarı olmayan ve 1 ay geçerli 10 GB ek internet paketi satın aldım. Bu pakete 419 TL ödedim. Ücret azımsanacak bir tutar olmadığı için paketi dikkatli kullanmaya çalıştım; ancak birkaç gün içinde GB’lerin olağanüstü hızlı tükendiğ...
Vodafone Sınırsız Uygulamalarda Kota Sorunu Ve Hızlı Tükenen İnternet Paketi

Vodafone Red 50 GB Sınırsız Video faturalı tarifesini kullanıyorum. Tüm uygulamalarımın sınırsız olmasına rağmen 50 GB internet paketim ay sonunu kesinlikle göremiyor. Geçen sene de aynı paketi kullanıyordum ve aynı şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Son 3 aydır, aynı ku...
Vodafone Aynı Tarife İçin Farklı Fiyatlar Sunuyor

0545*****76 numaralı Vodafone hattının yasal sahibi benim, hattı ise annem kullanıyor. Bu ay taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için 04.12.2026 tarihi...
İptal Edilen Telefonun Ücreti Hâlâ Faturamda Görünüyor!

19.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0545******* numaralı hattımın faturası üzerine Redmi Note 14 Pro telefon satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, iptal talebime rağmen telefon kargoya verildi. Ben de kargoyu teslim almadan geri iade ettim ve 25.11.2025 tarih...
Vodafone Web Sitesindeki Hata Nedeniyle Para İademi Alamıyorum
Vodafone hattımı kapatma işlemim sonrasında oluşan onaylanmış borç/alacak için para iadesi almak istiyorum ancak Vodafone’un web sitesinde IBAN bilgilerimi girmem gereken ekran açılmıyor. Bu nedenle para iadesi için gerekli işlemi tamamlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İade için kullanmak istedi...
Bilgim Dışında Hattımla Yapılan Cihaz Alımı Ve Haksız Borçlandırma Mağduriyeti

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında iki adet telefon alınmış ve bu cihazlar Bitlis’e gönderilmiş görünüyor. İşlem tarihi olarak sistemde 19.08.2025 tarihi görünüyor; ancak hattımda otomatik ödeme talimatı olduğu için durumu ancak bir sonraki ay faturam kesilince fark edebildim. Hattım...
Sialive Uygulamasında Puanla Alınan İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone hattıma bağlı olarak kullandığım Sialive uygulamasında birikmiş 600 puanımı 30 Kasım tarihinde, yaklaşık 2 saat önce 1 GB internet paketine dönüştürdüm. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, hatta hiç internet paketi tanımlanmadı ve puanlarım da iade edilmedi, sadece 100 pua...
Mobil Veri Kapalıyken Haksız İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı
Vodafone Red tarifeli bireysel hattımda, mobil verim kapalı olmasına rağmen internet paketim bittiği söylenerek hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanmıştır. 28 Kasım saat 22:56’da, paketimde hâlâ 23 MB internet hakkım varken aşım paketi devreye alınmış ve hattıma yaklaşık 180 TL tutarında ücr...
Haksız Yüksek Fatura Ve Paket Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeme rağmen fatura sorunu yaşıyorum. Taahhüdüm bitiyor denilerek, herhangi bir aşım yapmadığım halde faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Eski tarifemde yaklaşık 350 TL ödediğim faturam, taahhüdü...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın tarifesinin bittiği, indirimli şekilde yeni bir paketten yararlanabileceğim söylendi. Bu paket için aylık 280 TL ödeyeceğim belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak görüşme sırasında paketin a...
Kullanılmayan Hatta Borç Çıkarıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone hattımın numara değişikliği sonrasında yaşadığım büyük mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce hattımın son iki hanesini değiştirdim, bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri hattın askıda olduğunu, daha sonra kapanacağını söyledi. Ancak süreç doğru yönetilmediği için h...
Saygısız Temsilci, Değersiz Müşteri Hissi

Bugün saat 15.17’de Vodafone tarafından 0545*****72 09 numaralı hattan arandım. Görüşme, hat sahibinin başka hattına dair bir konu hakkında yapılıyordu ancak arayan erkek müşteri temsilcisinin konuşma üslubu beni son derece rahatsız etti. Konuşma sırasında sözlerimi sürekli keserek dinlemedi, ciddi...
Telsiz Kullanım Ücretinde Bilgilendirme Yapılmadan Artış Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtları

Vodafone bireysel faturalı hattım olan 0545***9003 numaralı hatta, Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde telsiz kullanım ücretiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Önceki aylarda 21,50 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücreti, Eylül dönemi faturamda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak n...
Vodafone İnternet Paketi Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone’da yasal sahibi olduğum üç adet hattım bulunuyor: 0532*******, 0533******* ve 0545******* numaralı hatlar. 0545******* numaralı hattımda 7 Kasım 2025 tarihinde tarife güncellemesi yapılması gerekirken, iki gün sonra hatta aşım paketi tanımlandığını gördüm. 60 GB internetin hatta hiç tanımla...
İptal Edilen Aşım Özelliğine Rağmen Haksız Ücretlendirme Ve Çözülmeyen Sorun

Vodafone mobil hattım için son iki faturamda, hattımda özellikle kapattırdığım halde aşım tutarı yansıtılmaktadır. Aşım özelliğini iptal ettirmeme rağ...
Vodafone'a Geçiş Sürecimiz Haftalardır Tamamlanmıyor, Hattımız Belirsizlikte Bekliyor

Kurumsal hattımızı Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçirmek için başvuruda bulunduk ancak yaklaşık 3 haftadır süreç tamamlanmadı. Hattın Vodafone’a geçişinin yapılacağı söylendiği halde herhangi bir geçiş mesajı gelmiyor ve işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve...
Yanlış Cayma Bedeli Bilgisiyle Mağdur Edildim

0545******** numaralı faturalı hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle cayma bedelim olup olmadığ...
İade Edilen Ürünün Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı

Vodafone Çark uygulamasından tarafıma Vodafone Flex dünyasında geçerli %40 indirim kodu tanımlandı. Bu kodu denemek için 03.11.2025 tarihinde Flex bölümünden Airpods Pro 3 ürününü sepetime ekledim. Ödeme ekranına gelmeden, kendiliğinden sipariş oluştu ve ben de hemen iptal etmek istedim. Müşteri hi...
Fatura Taahhüt Bitince Aşırı Zamlı Kampanya Teklifleri Ve Destek Eksikliği

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında bir kampanyadan faydalanıyordum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve sonrasında SMS,...
Her Şey Dahil Pasaport Paketiyle Fazladan Yurt Dışı Ücreti Alınması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Vodafone faturalı mobil hattıma tanımlı Her Şey Dahil Pasaport paketiyle yıllardır yurt dışında kendi tarifemi kullanabiliyorken, 11 Ekim 2025 tarihin...
Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

Vodafone hattımda iki aydır faturam yaklaşık 600 TL geliyor. Buna rağmen hattımdaki internet hakkım bana göre çok yetersiz, internetim çok çabuk bitiyor ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten memnun değilim. Ekonomik durumum bu kadar yüksek bir faturayı ödemeye uygun değil, bütçemi ciddi şek...
Taahhütlü Vodafone Tarifemde Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone mobil hattım 0545********47 numaralı hatta, taahhütlü ve sabit ücretli bir tarifedeyim. Başlangıçta aylık 799 TL ödemeli, 50 GB internet ve içinde 5 gün Vodafone Red yurt dışı kullanımı olan bir paket için taahhüt verdim. Buna rağmen, son iki aydır tarifemle hiçbir ilgisi olmayan fatura tut...
-
Arayan Kim 772
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.367
-
Borç 4.267
-
Cayma Bedeli 6.871
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.042
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.268
-
Faturalı Tarifeler 16.802
-
Faturasız Tarifeler 719
-
FreeZone 1.903
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.571
-
Hat Devir 1.681
-
Hat İptali 3.771
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.313
-
İçerik Servisleri 2.270
-
İnternet Paketi 3.692
-
Kampanya 5.946
-
Kolay Paket 3.032
-
Mobil İmza 823
-
Mobil İnternet 6.798
-
Mobil Ödeme 11.529
-
Numara Değiştirme 885
-
Numara Taşıma 9.199
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 843
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.283
-
Red Business 136
-
Redbox 358
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 936
-
SMS 9.784
-
Şebeke 7.944
-
Taahhüt 10.187
-
Tarife Değişikliği 15.823
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.250
-
Yurt Dışı Paketleri 3.530