to read complaints and reviews, or file yours."Çok iyiydi; hemen çözdüler"
Vodafone hattımda mevcutta hiçbir tarife taahhüdüm bulunmamasına rağmen, ya...klaşık 5 aydır sınırsız paket üzerinden fatura kesilmeye devam ediliyor ve
Vodafone’a ait 0545 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın sözleşmesi dün itibarıyla bitti. Sözleşme bitmesine rağmen tara...fıma bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun hiçbir yeni tarife ya da teklif sunulmadı ve şu an bana uygun bir fatura çıkarılamıyor. Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetl
Vodafone hattıma Şanlıurfa’da kullanmış olduğum hat için son dönem faturamda 1 aylık döneme ait olarak fazla tutarda ücr...et yansıtıldığını fark ettim. Tarife kullanımım bu kadar yüksek bir ücreti gerektirmemesine rağmen faturam normalin üzerinde geldi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
Vodafone hattımı, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan kampanya kapsamında aylık 635 TL ödeyeceğim bil...gisine güvenerek faturalı olarak taşıdım. Ancak ilk faturam 731 TL olarak geldi ve bunun içinde yaklaşık 241 TL vergi/yansıtma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu ek tutar, tarifeye g
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red Elite tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam yaklaşık 330 TL geliyor ve... bu tutar bile benim için yüksekken, taahhüdümün bitişiyle birlikte tarafıma 700 TL gibi çok daha yüksek bir teklif sunuldu. Hem mevcut ödediğim ücret hem de yeni sunulan teklif be
0545*****93 numaralı hattım için Vodafone’la yaptığım görüşmede, faturamın bitmesine son 3 gün kalmış olmasına rağmen ta...rafıma sadece 500–600 TL bandında, oldukça yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu. Mevcut faturalarımın çok üzerinde kalan bu teklifleri kabul etmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini öz
Vodafone’a hat taşıma sürecinde Dijital Kurye hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0545… ile başlayan hattımı V...odafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartın oluşturulduğu tarihten itibaren defalarca randevu verilmesine rağmen kurye bir türlü gelmedi. İlk kurye randevum 25 Nisan için ve
"Her şey için teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son 3 gündür yaşadığım bu sorun nedeniyl...e ciddi anlamda mağdur durumdayım. Daha önce kullanmış olduğum 0544 *** **
Yaklaşık 2 aydır yeni aldığım Vodafone faturalı hattımı sorunsuz kullanıyordum. Herhangi bir problem yokken, kimlik bilg...ilerimin eksik olduğu yönünde SMS gelmesinin ardından hattım yaklaşık 5–6 gündür tamamen kısıtlandı ve ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. H
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. 0545*****32 numaralı hattıma Ocak 2025 dönemine ait olarak 100–200 ...TL aralığında, beklediğimden daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Kullanımımda alışılmışın dışında herhangi bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesinden rahatsızım.
Vodafone’da bulunan 3 adet mobil hattım için son dönemde sunulan paketler hem çok yüksek fiyatlı hem de çözüm odaklı değ...il. Yaklaşık 1 aydır, bitmek üzere olan taahhüdüm nedeniyle arandığımda veya iletişime geçtiğimde hattıma uygun makul bir paket sunulmasını istiyorum; ancak her hat için farklı, yü
"Ümran hanıma çok teşekkür ederim aşırı derecede iyi ve akışkan konuştu sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay öncesine kadar faturalarım düzenli olarak 300 TL civarı...nda gelirken, son 6 aydır herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan faturalarım 670 TL’ye yükseldi. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı, cayma bedeli ve
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım tarifeyi aynı şartlarda yenilemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 ...haftadır gerek Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, gerekse müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde mevcut ödediğim ücretin neredeyse 2,5 katına varan zamlı tarifeler sunuluy
Yurt dışından alınmış iPhone 16 Pro Max cihazımda, BTK tarafından tanımlanan 120 günlük kullanım sürem hâlâ devam etmesi...ne rağmen Vodafone ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bursa Osmangazi’de bulunduğum bölgede Vodafone hattımda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum, şebeke gelmiyor. Aynı cih
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylık tarife üc...retimin 185 TL olması gerekirken her ay 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. Tarifem bana sabit ücretli olarak anlatılmıştı, bu nede
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için 30.04.2026 tarihinde kayıt oluşturdum. 01.05.2026 tarihinde saat... 12.04 civarında müşteri temsilcisi ile tekrar görüşerek, faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi, dün zaten bu işlem için kayıt açtırdığımı ve yurt dışına çıkacağımı öze
Vodafone faturalı hattım için aylardır aşırı yüksek fatura çıkarılmaktadır. Normal şartlarda faturam yaklaşık 300 TL civ...arında olması gerekirken son 4 aydır düzenli olarak 600 TL civarında fatura geliyor ve bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı ya da taahh
Vodafone’a numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyet ve sonrasında üzerime açılan dava nedeniyle bu şikayeti ya...zma zorunluluğu doğmuştur. 18 Ağustos tarihinde bana ait 0531********44 numaralı hattın Vodafone’a taşınması için yetkili bayiniz üzerinden başvuru yaptım. Bu işlem sırasında, ben
Vodafone hattım üzerinden aylardır bilgim ve onayım olmadan iTunes adı altında ücretlendirme yapılıyor. Hattım 0545 6** ...** 14 numaralı hatta kayıtlı ve faturalarımda bu tutarlar sadece iTunes olarak görünüyor, ne hangi işlem olduğu ne de detay bilgisi yer almıyor. Bu kesintiler Eylül ayında 203 TL
"Vodafone hemen dönüş yaparak sıkıntımı giderdi. Teşekkür ederim ilgileri için"
7000166325 numaralı fatura hesabıma bağlı kurumsal hatlarımın iptali için yaklaşık iki ay önce Vodafone Kurumsalı Mart a...yı boyunca defalarca telefonla arayarak başvuruda bulundum. Görüşmelerde bana hatların kapatılacağı bilgisi verildi, ancak “sistemde arıza var, güncelleme var” denilerek işlemim ge
15.11.2025 tarihinde üzerime 0545**72 ** ** numaralı bir hat tanımlanmış ve abonelik başlatılmış görünüyor. Ancak eşimle... birlikte Hilltown AVM İstanbul’da bulunan Vodafone bayisine yeni hat başvurusu için gittiğimizde, e-Devlet şifremi hatırlayıp giremediğim için hat alamayacağım söylendi. Bunun üze
Bir Vodafone abonesi olarak son dönemde sürekli artan şüpheli ve rahatsız edici telefon aramaları almaktayım. 29.04.2026... tarihinde 0212 945 27 33 numaralı hattan iki kez arandım, telefonda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, sadece sessizce hatta kalındı. Karşı taraftan herhangi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
