Vodafone Pay yapamıyorum

Samsung Galaxy a52 cihazımda Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Şifrem bloke oldu ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadım. Kimlik doğrulama adımında, özellikle NFC ile kimlik taraması sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Kayıt olurken ve ilk zamanlarda bu adım...

Vodafone Pay uygulamasında hesabımda 2750 TL limitim görünmesine rağmen, herhangi bir işlem yapmak istediğimde “limitiniz bitmiştir” hatası alıyorum. Sorun yeni başladı ve denediğim tüm işlemlerde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen bu problem devam ediyor. Müşteri hizmet...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 aydır şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. "Şifremi unuttum" seçeneğine tıkladığımda adımları takip etmeme rağmen, işlem sürekli başa dönüyor ve hiçbir hata mesajı almıyorum. Hem kendi telefonumda hem de farklı bir cihazda denememe rağmen sorun devam ediyor...

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi değiştirmek istiyorum ancak kimlik tarama adımında sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama, kimliğimi hiçbir şekilde taramıyor ve bu nedenle şifre değiştirme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri her zaman devam ediyor. Farklı...

28 Eylül 2025 ve 2 Ekim 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay hesabıma bağlı olan 0545***2805 numaram üzerinden Apple Store’da farklı aralıklarla toplam yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay kodu veya bil...

Vodafone Pay sanal kartımla 8 Ekim tarihinde İstanbulkart’A1010 TL yükleme yaptım. Uygulamada %10 nakit iade kampanyası tekrar karşıma çıktı ve daha önce yararlanmama rağmen yeniden katılabileceğim belirtildiği için işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrasında nakit iadem hesabıma geçmedi. Kartım...

13-14 Eylül 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Play Store üzerinden bir oyun aboneliği ve çeşitli ödemeler Vodafone Pay mobil ödeme ile hattımdan çekilmiştir. Toplamda 2.500 TL’nin üzerinde bir tutar faturama yansımıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; o zaman Vodafone müşteri hi...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 150 TL bakiye olmasına rağmen, bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kendi kartıma aktarmak istediğimde de işlem gerçekleşmiyor ve uygulama hata veriyor. Ayrıca, uygulamada bakiyem de görünmüyor. Bu süreçte ...

Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için uygulamadan giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik okutma adımında NFC özelliği istediği için telefonumda bu işlem mümkün olmuyor. Hesabıma erişemediğim için müşteri hizmetlerini iki kez ben aradım, bir kez de arama talebi oluşturdum...

Vodafone Pay sanal kartımı yeni kullanmaya başladım ve henüz herhangi bir harcama yapmamış olmama rağmen, iki gündür para yükleme işlemi sırasında “anında nakit aylık limitiniz doldurduğunuz için kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Her para yükleme denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uy...

Vodafone Pay hesabımdan, 0535*****55 numaralı hattıma bağlı olarak Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında her ay düzenli şekilde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında, onayım alınmadan ve bilgim dışında 'Apple hizmeti' adı altında mobil ödeme yoluyla para çekilmiştir. Bu işlemler i...

8 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay Troy kartımla, Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi: 3866) bakiyesine 500 TL yükleme yaptım. Bu işlemi, uygulamada duyurulan İstanbulkart’a yüzde 10 iade kampanyası kapsamında, tek seferde ve kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleş...

10.10.2025 tarihinde saat 21:30:20'de Vodafone Pay sanal kartımdan bilgim dışında 245,31 TL tutarında "Google Free fire max" adlı platformda bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi fark ettikten hemen sonra Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, herhangi bir işlem yapılamayacağı v...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple Store’da yaptığım 2767,00 TL tutarındaki bir işlem, Apple Store tarafından iptal edilmesine rağmen Vodafone Pay ve fatura birimi tarafından 3 gündür bekletiliyor ve faturama yansıtılmak üzere tutuluyor. İlgili işleme ait dosya numaram: 102717389731. Konu hak...

Vodafone Pay uygulamasında kullandığım sanal kartım, Airbnb üzerinden yaptığım konaklama harcaması sonrası bloke edildi. Bu işlemden dolayı hak kazandığım 200 TL Nakit iade hesabıma yansıtılmadı. Sorunun çözümü için hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca ke...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Pay ön ödemeli sanal kartımla kolay paket almak istedim. Ancak Vodafone Pay uygulamasında almak istediğim paket görünmediği için işlemi Vodafone Yanımda üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Satın alma işlemi sırasında bankadan gelen onay kodunu girdim v...

2025 yılı başından beri bana ait olmayan Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye ait faturalar her ay düzenli olarak e-posta adresime gönderilmektedir. Faturada yer alan bilgiler bana ait değildir ve herhangi bir Vodafone Pay hizmeti de kullanmamaktayım. Bu durumun düzeltilmesi ve ban...