Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Anında Bakiye Kartı Çevrimiçi Ödemelerde Reddediliyor

80

Vodafone Pay Anında Bakiye kullanarak Suno Aİ sitesi üzerinden Stripe altyapılı 400 TL tutarında abonelik almak istiyorum ancak kartım her denemede reddediliyor. 3D güvenlik adımını başarıyla geçmeme rağmen Suno Pro aboneliği ödeme ekranında “Your card has been declined / Kartınız reddedildi” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İşlem yapmaya çalıştığım Vodafone Pay kartımın son 4 hanesi 6723’tür.

Bu sorun sürekli yaşanıyor ve farklı denemelerimde de sonuç değişmiyor. Kartımda bakiye olmasına ve 3D doğrulamayı sorunsuz geçmeme rağmen ödemenin reddedilmesi nedeniyle abonelik satın alamıyor, hizmete erişemiyorum.

Vodafone Pay Anında Bakiye kartımla bu tür online işlemlerin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini, gerekirse ilgili iş yeriyle veya ödeme altyapısıyla gereken kontrollerin yapılarak “kart reddedildi” hatasının giderilmesini ve aboneliğimi alabilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 14:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ağustos 14:23

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Sanal Kart Bakiye Yükleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

748

Vodafone Pay sanal kartıma bir süredir banka hesabım üzerinden bakiye yüklemeye çalışıyorum; ancak her denememde sistem ...

Vodafone Pay Sanal Kartımın Online Ödemeleri Keyfi Reddediliyor

60

Vodafone Pay sanal kartımın online ödemeleri keyfi şekilde reddedilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ...

Vodafone Pay Hesabım Güvenlik Engeliyle Alışveriş Yapamıyor

352

Vodafone Pay hesabımı yaklaşık iki haftadır kullanmaya çalışıyorum fakat her seferinde güvenlik nedeniyle işlemim engell...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular