Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay hesabımın doğrulama işlemini 10 gündür tamamlayamıyorum. Kimlik tarama adımı başarılı şekilde gerçekleşiyor, ancak NFC ile kimlik okuma aşamasında üç farklı cihazda (en son iPhone 14 Pro) defalarca denememe rağmen işlem sürekli başarısız oluyor ve hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Bu sü...

Başlık: Vodafone’da Yaşadığım Güven Sarsıcı Deneyim Vodafone Pay Kart’ımla Eylül ayı sonunda Hepsiburada’da geçerli olan yüzde 20 iade kampanyasına katıldım. 30 Eylül tarihinde 105 TL’lik bir harcama yaptım ancak kampanya koşullarına tamamen uygun olmama rağmen yüzde 20’lik iade hesabıma yüklenmedi...

5461**4409 numaralı hattım için Vodafone Pay müşteri hizmetleri üzerinden 7 gün önce numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi de sunulmadı. Bu sü...

Çılgın Kelime Avı oyunu bir haftadır açılmıyor. Servisi açmaya çalıştığımda farklı farklı hatalar veriyor. Müşteri hizmetleri sürekli yanlış yönlendirme yapıyor. Servisi kullanamadığım halde haksız olarak benden aylık para kesintisi oluyor. Durumun bir an önce düzeltilmesini veya para iademi istiyor...

Ağustos ayından bu yana Vodafone Pay sanal kartımla kampanyalara her ay düzenli olarak katılmama rağmen, kampanyanın taahhüt ettiği %10 iade bazı ödemelerim için yapılmıyor. Her ay kampanya şartları ve içeriği değiştirilse de, katılım öncesinde şartları dikkatlice okuyup uygun şekilde işlem yapıyoru...

3 Ekim tarihinde kardeşime ait Vodafone Pay sanal kartına, yine kardeşime ait bir karttan 5.000 TL transfer işlemi gerçekleştirildi. İşlemi ben yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı alınmadı ve şu anda hesaba erişim mevcut. Ancak, transfer edilen tutar hesabımıza geçti fakat para blok...

Vodafone Pay sanal kart hesabıma para yükledikten sonra hesabım aniden bloke edildi ve yaklaşık 4 aydır hesabımın açılmasını bekliyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hesabımın bloke edilme gerekçesi ...

Vodafone Pay hesabım ve kartım (son 4 hanesi: 2238) kısa süre önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı hem uygulama üzerinden hem de fiziksel kart olarak kullanıyordum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem de bulunmuyordu. Blok...

Adıma kayıtlı Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi 0553xxxxxxx2404 numaralı GSM hattımı, 235xxxxxxx02 T. C. Kimlik numaralı eşim Yadigar Şen kullanmaktadır. Hem benim hem de eşimin hiçbir şekilde bilgisi ve onayı olmadan, bugün kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile 4.879,50 TL tutarında bir...

Vodafone Pay Troy fiziksel kartı uzun süredir temin edemiyorum. Niğde Merkez’deki Vodafone şubelerine defalarca sordum, ancak hiçbirinde bu kartın satılmadığını belirttiler. İnternette veya başka bir platformda da yok. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, geri dönüş yapacakları...

04.09.2025 tarihinde Vodafone Link At kampanyası ile evde internet aboneliği başlattım. Kampanya kapsamında, linki gönderen kişiye 500 TL Hepsiburada alışveriş kodu, abone olan kişiye ise 1000 TL Vodafone Pay hesabına nakit yükleme yapılacağı belirtiliyordu. Hepsiburada kodu diğer tarafa iletildi fa...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden 2 Ekim tarihinde migrosyemek kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL cashback (geri ödeme) kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, kampanya şartlarını sağladığım halde cashback tutarı hesabıma yatırılmad...

04.09.2025 tarihinde Akbank ATM’sinden Vodafone Pay hesabımla QR kod kullanarak para çekmek istedim. Ancak, o gün hiç para çekme işlemi yapmamış olmama rağmen “günlük limit dolmuştur” uyarısı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamam istendi ve gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanya şartlarının hepsini yerine getirdim ancak hesabıma yatırılması gereken 250 TL ödül bakiyem halen hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim de alm...

Vodafone Pay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Aynı T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı iki hattım bulunuyor; biri sonu 32, diğeri sonu 34 ile bitiyor. Hesabımda şu anda sonu 34 olan numara kayıtlı ve bunu sonu 32 ile biten numaramla değiştirmek istiyorum. Yaklaşık 3 g...

Bugün saat 12:17’de, bilgim dışında Clipo isimli servise üyeliğim başlatıldı ve Vodafone faturama vergiler dahil 239 TL ücret yansıtıldı. Ana ekrana gelen bir bildirimi istemsizce onayladım ve üyelik bu şekilde gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; Clip...

Son model telefon satmak için Vodafone pay şifrem süresi doldu denerek iptal edildi. Vodafone Pay uygulamasında sanal kart şifremi yenilemek istiyorum ancak uygulama sadece NFC özelliği olan telefonlarda şifre yenileme işlemini destekliyor. NFC özelliği olmayan bir telefon kullandığım için şifremi y...

Vodafone Pay Hazır Limit hesabımda 1250 TL limit görünmesine rağmen, limiti kullanmaya çalıştığımda “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır, Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri yaşamaktayım ve henüz hiç limitimi...

Vodafone Pay Android uygulamasında şifremi unuttum ve çipli kimlik kartım olmadığı için şifremi sıfırlayamıyorum. Dünden beri hem Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım hem de cep merkezine gittim, fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece çipli kimlik ka...