to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limitim Görünür Olmasına Rağmen Kullanılamıyor
Vodafone Pay faturaya yansıt limitim sistemde yeterli görünmesine rağmen Pazarama üzerinden bu limiti kullanamıyorum. Bugün yaptığım işlemde, limitim olmasına rağmen tarafıma yetersiz limit uyarısı geldi ve alışverişimi gerçekleştiremedim.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bankalarla ilgili olduğu şeklinde tatmin edici olmayan ve inandırıcı bulmadığım bir açıklama yapıldı. Limitim görünür şekilde mevcutken, neden kullanamadığım konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone Pay faturaya yansıt limitimi neden kullanamadığımın açık ve detaylı şekilde açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde Vodafone aboneliğimi başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı geri dönüt için teşekkür ederim. Ama Vodafone markası sorunumu çözemedi. Yeni aboneyim diye puan oluşumu bekleniyormuş. Hızlıca kullanmak isteyen müşterine Findeks istersin, gelir belgesi istersin. Bu da sağlanmıyor. Neyse ki iletişimlerinden dolayı Vodafone ile bir süre daha devam edeceğim.
