Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay Android uygulamasındaki hesabıma yaklaşık iki gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "engellenmiş" mesajı alıyorum ve herhangi bir sebep belirtilmeden hesabımın engellendiğini görüyorum. Hesabımda yaklaşık 550 TL bakiye bulunuyor ve bu duruma anlam veremiyor...

Vodafone Pay uygulamasına hem iOS hem de Android cihazlarda giriş yapamıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun telefondan kaynaklanabileceği söylendi ...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden App Store aracılığıyla “faturama yansıt” özelliğini kullanarak bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında faturama ek ücret yansıtıldı, ancak kampanya kapsamında belirtilen 10 GB internet hediyem tarafıma tanımlanmadı. Bu işlemi 2 saat önce, 0530*****59 numaralı ha...

19 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Vodafone Pay kartımın (son 4 hanesi: 4563) ile 240 TL tutarında bir harcama yaptım. Vodafone Pay’in kendi uygulamasında belirtilen otomatik cashback kampanyası kapsamında, bu harcama sonrası 150 TL cashback’in hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, 20 E...

13 Ekim tarihinde Vodafone Pay cüzdan uygulamasında numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen işlemim gerçekleşmedi ve bu nedenle cüzdan işlemleri için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, herhangi bir ek belge vey...

Vodafone faturalı hattımda bu ay, bilgim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt” özelliğiyle vepaş aracılığıyla 34,99 TL’lik bir Apple hizmeti ücreti faturama yansıtıldı. Herhangi bir abonelik başlatmadım ve hiçbir platformda bu işleme onay vermedim. Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi’ne dair bir bağlant...

19 Ekim’de 5g kampanyası kapsamında verilen 100 TL’lik Vodafone Pay kodunu kullanmaya çalıştım. Kodu, arkadaşımın adına kayıtlı Vodafone Pay hesabında 20 Ekim saat 17:00’de hesaba aktarmaya çalışırken “Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir ...

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Xiaomi Note 10 Pro cihazımda, Vodafone Pay sanal kartıma 719 TL bakiye yükledim. Ancak hem Razer Gold hem de vfun gibi farklı internet sitelerinde bu kartla alışveriş yapmaya çalıştığımda, her seferinde “kartla ilgili sorun” vey...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, fakat uygulamada canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hiz...

Yaklaşık 3 aydır Huawei marka telefonumda Vodafone Pay uygulamasının NFC özelliğini kullanarak ödeme yapmak istediğimde sürekli “İşlem başarısız” hatası alıyorum. Bu süre zarfında farklı bir cihazda veya başka bir yerde deneme şansım olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. S...

Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir Samsung Note 8 (2017) cihazımda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Ekim 2025 güncellemesiyle birlikte uygulama artık telefonumda çalışmıyor. Yeni sürüme geçiş zorunlu tutuldu ve güncellemeyi yaptıktan sonra “Your device is not compatible with new version (Vo...

Vodafone Pay kartımı bir süredir kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde kart şifrem isteniyor, fakat şifremi hatırlamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde ise kimlik taraması istiyor, ancak telefonumda NFC özelliği yok. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili ola...

Vodafone Pay uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “hatalı giriş” uyarısı alıyorum ve şifremi değiştirmek istediğimde de onay kodu mesajı gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay çağrı merkeziyle görüştüm fakat onay kodu mesajı hâlâ gelmiy...

19 Ekim Pazar günü saat 04:32 civarında, bilgim ve onayım dışında Allinmobi’ye 5425***490 numaralı telefonum üzerinden üye yapıldım ve hesabıma 239 TL ücret yansıtıldı. Üyelik işlemi ve ücretlendirme Vodafone Pay üzerinden gerçekleşti, ben Allinmobi’ye hiçbir şekilde giriş yapmadım ve onay vermedim....

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün, cüzdanıma para aktardım ancak yanlışlıkla sanal kartıma değil, cüzdan bakiyeme yükleme yaptım. Şu anda cüzdandaki bakiyemi sanal kartıma aktarmak istiyorum fakat uygulamada bu işlemi yapabileceğim herhangi bi...

17 Ekim saat 13:20’de Vodafone Pay uygulamasındaki giriş şifremi değiştirmek için istenen belgeleri, e*************@vodafone.com adresine gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise uygulama şifresi istendiği...

Vodafone Pay mobil uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Sürekli "hatalı şifre" uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapmama da izin verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda bakiye bulunmuyo...

Vodafone Pay uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “kart şifresi yanlış” hatası alıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım, ancak bu aşamada da kart şifresi veya kimlik doğrulaması isteniyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için k...

Vodafone Mobil’in “Besi Bir Yerde” hediye kampanyasını dün tesadüfen fark ettim; uygulamadan bile çıkmışım, haberim olmadan. Uygulama genellikle açıktır bende, muhtemelen bir güncelleme sonrası oldu. Kampanya kapsamında verilen 100 TL’lik hediye kodunu kopyaladım. “Cüzdanıma git, yapıştır” uyarısı v...

15 Ekim 2025 tarihli Vodafone cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, faturam otomatik olarak ödenmedi. 17 Ekim'de faturamın hala ödenmediğini fark ettiğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, faturanın otomatik olarak ödenebilmesi için en az bir gün önces...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone Pay uygulamasında cüzdanıma bakiye yüklemek isterken yanlışlıkla 337 TL’yi kartıma yükledim (kart son 4 hane: 6592). Bu tutarı tekrar cüzdanıma veya hesabıma iade edemedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ayrıca Vodafone Pay m...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay hesabımın şifresini yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Şifremi yenilemek için kart şifresi isteniyor fakat kartım yok. Ayrıca yeni kimliğim olmadığı için eski tip kimlikle de yen...