to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone problemin çözüm sürecinde inanılmaz iligiydi müşteri hizmetleri çok nazik. Ve elinden gelen tüm çabayı gösterdiler çok memnun oldum. Gerçekten çok kaliteli bir firma. Teşekkürler"
Vodafone’dan iki hat kullanıyorum ve eski numarama tanımlı olan Vodafone Pa...y hesabımı yaklaşık 1 aydır yeni numarama taşıyamıyorum. Uygulamadaki canlı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür Vodafone Pay hesab...ımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski numaramı değiştirdim, şu anda y
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Kazan / Hediye Çarkı... kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada “Kazançlarım” ekranında toplam 700 TL olarak görünen bakiyelerden sadece 50 TL hattıma tanımlandı, diğer kazandığım bakiye
Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş ekr...anında şifremi girdiğimde hata veriyor, “şifre hatalı” uyarısı çıkıyor. “Şifremi unuttum” adımına geçtiğimde ise bu kez “Hata: Kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Yaşadığım bu
Vodafone Pay sisteminde eski T. C. Kimlik numaram eski Vodafone Pay hesabımda kayıtlı göründüğü için yeni bir hesap açam...ıyorum. Uygulamada her denememde T. C. Kimlik numaramın hâlihazırda mevcut bir hesaba bağlı olduğu uyarısını alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetl
Vodafone Premium üyesiyim ve her ay gönderilen kampanya kodu sayesinde Vodafone Pay hesabıma 150 TL yüklemesi yapıyorum.... 13 Ağustos 2026 tarihinde yine kampanya kapsamında bir kod aldım. Eskiden bu kodları, bir sonraki kod gelene kadar istediğim zaman yükleyebiliyordum. Bu ay ise 21 Ağustos 2026 ta
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “kullanıcı bu...lunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 700 TL civarında para ve 200–
"Teşekkür"
Geçtiğimiz günlerde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tarife Yenileme ...Hediyesi” olarak sunulan sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu kampanyada Voda
Vodafone Pay uygulamasında yer alan Anında Bakiye özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada Anında Bakiye limit...im sürekli 0,00 TL görünüyor ve uzun süredir limitimin yükselmesini beklememe rağmen herhangi bir artış olmuyor. Bu nedenle bu özelliği hiç kullanamıyorum. Hattımın sonu 0067 ile
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone Pay uygulamasına 3–4 gündür ...giriş yapamıyorum. Uygulamaya kendi şifremle girmeye çalıştığımda şifremi k
Vodafone mobil ödeme ile Google Play üzerinden onphone uygulamasından sanal numara satın aldım. Ancak satın aldığım numa...ra çalışmıyor ve doğrulama kodu gelmiyor. Hizmet kusurludur. Google iade talebimi reddetti, Vodafone ise şikayetimi işleme almıyor. Gpa. 3352-5701-9431-11108 sipariş numaralı 194,9
Vodafone Pay pos üzerinden Faturana Yansıt seçeneğiyle market alışverişi yapmak istedim ancak işlem sırasında hizmet ala...madığım halde faturama iki kez yansıtma yapılmış görünüyor. Ağustos 2026 tarihinde yapılan işlemlerimde 128,90 TL ve 3,86 TL tutarlarının faturama yansıdığını görüyorum, ancak bu a
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Cüzdan kodu ile sağlanan fatura indirimi kampanyası kapsamında yaşa...dığım sorunun bir türlü çözülmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır, kampanya kapsamında hattıma 175 TL iade edildiğine dair SMS ile bilgilendirme almama rağmen bu tutar f
Vodafone Pay hesabıma gelen son güncellemeden sonra hem hesabım hem de kartım kilitlendi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Ne kartla ne de karekodla para çekebiliyorum, harcama yapamıyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde kartınız tanımlı değil uyarısı alıyorum. Hesabıma günc
18 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay kartıma 5.000 TL yükleme yaptım ve bu yükleme için ayrıca 175 TL işlem ücreti kes...ildi. Vodafone uygulamasında daha önce karta yüklediğimiz parayı nakit çekim olarak çekebiliyorken, şu anda bu imkan tamamen kaldırılmış görünüyor. Uygulamada toplam bakiyem yüksek
5 Ağustos 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün için sipariş verdim, satıcı kargoyu göndermediği için sipar...işi iptal ettim. Ödemeyi Vodafone Pay üzerinden sanal kartla gerçekleştirmiştim. Dolap tarafında sipariş iptali sonrası ödemenin iade edildiği ve 874678 provizyon kodu ile Vodafon
Vodafone Pay fiziksel kart almak için internette fiyatlara baktığımda kart ücretinin 20 TL olduğunu gördüm. Bugün Gazian...tep Düztepe’deki bir Vodafone bayisine gidip kart ücretini sorduğumda ise benden 350 TL istendi. Arada çok ciddi bir fark olduğu için kartı almadım, 20 TL olsa alacaktım. İnternet
Uzun süredir Vodafone Pay sanal kartımı kullanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş ya...pamıyor ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata uyarıları alıyor ve şifre yenileme işlemini tam
Vodafone Pay’deki Anında Bakiye özelliği üzerinden 1.250 TL tutarında işlem yaptım, sonrasında bu işlemi iptal ederek tu...tarın iadesini talep ettim ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler
Vodafone Pay hesabıma bağlı kartım, cüzdanım ve QR ile Faturana Yansıt özelliklerim, “Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden ...şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kullanıma kapatılmıştır” gerekçesiyle kapatıldı. Vodafone Pay’den gelen SMS’lerde hesabımın ve kartımın ge
Vodafone Pay hesabımı Minted uygulaması üzerinden altın alımı yapmak için kullanırken uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygu...lamada ödeme adımında Vodafone Pay’i seçtiğimde sık sık “işlem tamamlanmadı” uyarısı alıyorum. Aynı işlemi kredi kartımla denediğimde hiçbir sorun olmadan gerçekleşiyor; Vodafone P
Vodafone Pay’in “Faturanıza yansıt 5 GB hediye” kampanyası kapsamında Starbucks’ta yapmış olduğum harcamayı, 21.08.2026 ...tarihinde faturama yansıt özelliği ile ödedim. İşlemden önce kampanya koşullarına uygun şekilde SMS ile kampanyaya katıldım. Buna rağmen vaat edilen 5 GB internet hattıma tanımlanm
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
