Vodafone Pay yapamıyorum

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay hesabımın şifresini yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Şifremi yenilemek için kart şifresi isteniyor fakat kartım yok. Ayrıca yeni kimliğim olmadığı için eski tip kimlikle de yen...

Vodafone Pay Android uygulaması üzerinden şifremi unuttum adımlarını takip ederek yeni şifre almak istedim. 19 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen, sistem sürekli hata verdi ve şifremi alamadım. Kimlik ile doğrulama ve yüz tanıma adımlarını eksiksiz tamamladım, açık ve aydınlık bir o...

18 Ekim sabahı Vodafone Pay üzerinden “Google Subs hizmeti satın alma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bu işlem için ne sesli ne de yazılı olarak herhangi bir onay vermedim ve Vodafone Pay’e ait hiçbir ürün ya da uygulama kullanmıyorum. Hesabımda Google One dışın...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama ve NFC ile kimlik tarama adımlarını başarıyla tamamlıyorum, ancak en son adım olan yüz tanıma (canlılık testi) aşamasında sürekli olarak “işleminiz başarısız, tekrar deneyin” u...

Vodafone Pay iOS uygulamasında, sanal kartım üzerinden bilgim dışında kredi kartımdan 2.000 TL tutarında mobil yükleme işlemi gerçekleşti. Sanal kart numaram: 4121990829860699. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece incelemeye alındığı bildirildi ve herhangi bir...

18 Ekim 2025 tarihinde banka sanal kartımla Vodafone Pay cüzdanıma 880,82 TL yükleme yaptım. Ancak yanlışlıkla cüzdana yüklediğim bu tutarı Vodafone Pay sanal kartıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden cüzdandan sanal karta aktarım seçeneği bulunmuyor ve hiçbir şekilde bu işlemi gerçekleştiremiyorum....

12 Eylül 2024’ten bu yana Vodafone Pay mobil uygulamasında numara değiştirme işlemi yapamıyorum. 35 günü aşkın süredir hesabımda bu sorun devam ediyor ve uygulamayı tamamen kullanamıyorum. Farklı zamanlarda dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında talep açıldı ancak hiçbirinde numaram değ...

Vodafone Pay Kartım 1 Yıldır Blokeli, Kampanyadan Yararlanamıyorum! 1 yıldır Vodafone Pay kartım bloke durumda. Defalarca başvurmama rağmen açılmadı, “tekrar talep oluşturulamıyor” deniyor. Şimdi Vodafone internet başvurusu yapacağım ama Vodafone Pay üzerinden ödeme yapanlara verilen ilk ay fatura...

30 Eylül 2025 tarihinde Uludağ Üniversitesi'nde kurulan Vodafone FreeZone standında düzenlenen “uçan para” aktivitesine Vodafone Pay fiziksel kartımla katıldım. Etkinlikte 690 TL kazandığım ve bu tutarın 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhan...

Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone Pay uygulamasında zorunlu şifre değişikliği nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Şifre değişikliği için iki seçenek sunuluyor: Vodafone Pay kartı ile veya kimlik doğrulama ile. Vodafone Pay kartım olmadığı için kimlik doğrulama seçeneğini kullanmak istedim. Kimliğimi ve yüzüm...

26.08.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden Vodafone Pay ile Faturana Yansıt ödeme yöntemiyle 574,04 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Vodafone’un “Faturana Yansıt” kampanyası kapsamında, 350 TL’ye kadar %50 indirim uygulanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak faturam geldiğinde, kampanya kapsamın...

Vodafone Pay’in “Fatura Öde %10 İade” kampanyasından uzun süredir düzenli olarak faydalanıyorum. Ancak Eylül 2025’te iki farklı faturam için %10 iade almışken, Ekim 2025’te yalnızca bir faturam için iade yapıldı. Özellikle 14 Ekim 2025’te ödediğim 568,98 TL fatura için 56,89 TL iade alırken, aynı gü...

01.10.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Google Play’e toplamda 609 TL tutarında 4 adet ürün alınmış gibi görünmektedir. Ancak bu ürünler bana ulaşmadı ve Google Play hesabımda da böyle bir ödeme kaydı bulunmamaktadır. Ayrıca, işlemler Vodafone Mobil Ödeme ile yapılmış olup, herhangi bir onay mes...

2025’in başından beri Vodafone Pay mobil ödeme uygulamasında yeni şifre alamıyorum. Kartımın NFC özelliği çalışmadığı ve fiziksel kartım olmadığı için e-pin ile de şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi bilsem de uygulama üzerinden işlem yap...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır şifremi yenilemek istiyorum ancak güvenlik kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Kul...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadaki kimlik bilgilerim eski telefon numaramla eşleşmiş durumda ve bu nedenle yeni numaramla giriş yapmam mümkün olmuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım, bana dönü...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Pay şifre hizmetlerinde sorun yaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden şifre sıfırlamaya çalıştım. Uygulamada sadece NFC ve kart ile sıfırlama seçenekleri var. Ancak NFC özellikli bir telefonum yok, kartla yapmak istesem de bayilere gittiğimde ...

26.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla online olarak Biletinial üzerinden 272,97 TL tutarında bir harcama yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Vodafone FreeZone Biletinial kampanyası kapsamında, bu alışverişim için 250 TL iade hakkım vardı. Kampanya öncesinde numara değişikliği yaptım (yeni...