to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabına Giriş Sorunu Ve 1000 TL Para Kilidi
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Normalde şifremi de unutmamış olmama rağmen uygulama şifremi bilerek kabul etmiyormuş gibi sürekli hata veriyor. “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Şifremi unuttum adımlarını defalarca denedim, tüm yönlendirmeleri yaptığım halde yeni şifre alamıyorum. Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 1000 TL param bulunuyor ve erişemediğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İçeride param varken hesabıma girememek güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak için de defalarca arama yaptım ancak sadece telesekreterle karşılaşıyorum, bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumu kimseyle paylaşamıyorum. Vodafone Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0542*****44’tür.
Hesabıma giriş sorunumun acilen incelenerek çözülmesini, içeride bulunan paramı güvenli şekilde kullanabilecek hale getirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
