to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki Anında Bakiye hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak tarafıma hiçbir limi...t tanımlanmıyor. Bu durum, özellikle kampanyalardan ve sağlanan ödeme kolaylıklarından faydalanmamı engelliyor. Örneğin Google Play ve App Store ödemelerinde uygulama belli bir li
Vodafone Pay hesabımda mobil uygulamaya girdiğimde 4.500 TL anlık bakiye limitim görünmesine rağmen, kartıma para aktarm...a bölümünden işlem yapmak istediğimde “aylık limitiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve anlık bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu dün geceden itibaren yaşamaya
02 Mart 2026 tarihinde, öğleden sonra 17:40 ile 18:03 saatleri arasında Vodafone Pay hesabıma bağlı hattımdan, bilgim ve... onayım olmadan “Apple hizmeti satın alma işlemi” adı altında art arda 5 kez ödeme kesintisi yapıldığını fark ettim. 979,99 TL + 979,99 TL + 31,90 TL + 600 TL + 150 TL olmak üzere
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Oturum süren doldu. ...Tekrar giriş yap” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 10 kez denememe rağmen sisteme giremiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri
Vodafone Pay mobil uygulamasını yeni kullanmaya başladım, kayıt olalı yaklaşık bir hafta oldu ve henüz hiç bakiye kullan...madığım halde uygulamada sürekli “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Anında bakiye bölümünde görünen parayı hiçbir şekilde k
"Teşekkürlerimi sunarım iyi günler"
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell hattımı Vodafone faturalı 20 GB tarifeye taşıdım. Geçiş öncesinde bana hem hat için daha ava...ntajlı kampanyalar olduğu, hem de Vodafone Pay hizmetinin daha cazip olduğu anlatıldığı için hattımı bu beklentiyle Vodafone’a geçirdim ve Vodafone Pay limitimi her ay düzenli olar
Son iki gündür hem DeFacto internet sitesi üzerinden hem de mağazadan alışveriş yapmaya çalışırken Vodafone mobil ödemey...i “faturanıza yansıt” şeklinde kullanmak istedim ancak kullanamadım. İnternet alışverişinde hiçbir şekilde “faturana yansıt” ödeme seçeneği çıkmıyor. Mağaza alışverişinde ise QR il
"İşlem tamamlandı. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Pay hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak iki gündür müşteri hiz...metlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir kapa
Yaklaşık son iki aydır Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye limitim sürekli 0 olarak görünüyor. Uygulamada “şu tarih...te yenilenecek” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, tarih geldiğinde de limitim hiç yenilenmiyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama ve önce herhangi bir sıkıntı yaşamam
Samsung a54 model telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen Vodafone Pay hesabımı bir türlü NFC ile onaylayamıyorum. Uygu...lama üzerinden onaylama adımına geldiğimde NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem gerçekleşmiyor, sanki telefonum NFC desteklemiyormuş gibi davranıyor. Bu sorunu 2025 yılı Aralık ay
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım yaklaş...ık 1.000 TL tutarında anında bakiye limitim bulunuyordu. Ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir sebep belirtilmeden anında bakiye limitim sıfırlandı ve sürekli “0” olarak görünüyor. Fatural
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aylardır Vodafone Pay hesabımla ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Pay hesa...bım her ay düzenli olarak sıfır bakiye gösteriyor ve bu nedenle anında bakiye ve alışveriş için kullanmam gereken tutarlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ağustos, Eylül, Ekim, Kası
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım “anında bakiye” hakkımdan memnuniyetl...e faydalanıyordum. Ancak yaklaşık iki aydır faturama yansıtılan limitim normal şekilde yenilenmesine rağmen, anında bakiye limitim yenilenmiyor ve limitim sürekli 0 TL olarak görün
Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay hesabımdaki limitim güncellenmiyor ve 0 olarak görünüyor. Fatura ödemelerimi düzenli yap...tığım halde limitim hâlâ açılmadı ve bu durum ödemelerimi planlamamı zorlaştırıyor. Bir önceki ay sorunun düzeleceği söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetl
Vodafone Pay hesabım faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak yenilenirken, 28.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir... gerekçe olmadan yenilenmemeye başladı. Faturamı her ay düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen, harcama ve alışverişlerimde kredi kartı gibi kullandığım bu hesabımda yenileme ya
Vodafone Pay hesabım geçen yaz “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hangi işlemlerin şüphe...li görüldüğünü sorduğumda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı sadece sık ve düzenli bir şekilde kullanıyordum, olağan dışı ya da kötü niyetli hiçbi
Vodafone Pay uygulamasında oyun ve içerik servisleri limiti ile anında baki...ye ve QR ile fatura yansıtma limitlerim bir süredir “0” olarak görünüyor. F
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve limit ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmama rağmen, bugün hesabıma girdiği...mde limitimin 0 olarak göründüğünü fark ettim. Düzenli ödeme yapmama rağmen limitimin bir anda sıfırlanmasının nedenini göremiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu
Vodafone Pay hesabımdaki her ay sunulan bakiye uzun süredir yenilenmiyor ve aylardır bakiye sıfır olarak görünüyor. Daha... önce bu bakiyeyi özellikle zor zamanlarda kullanabiliyordum ve kullandığım tutarı sonradan geri ödüyordum, benim için önemli bir destekti. Yaklaşık 3–4 ay önce son kez kullanabild
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda her ay düzenli olarak “Anında Bakiye” tanımlanıyordu. Bu ay hiçbir bilgil...endirme yapılmadan anında bakiye hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bazen bakiyenin tanımlanmadığını söylemekle yetindiler ve benimle ilgilenme
Vodafone Pay üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi okumuyor ve doğrulama tamam...lanmadığı için işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve hâlâ herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim faka
28 Şubat 2026 tarihinde saat 23:20 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdan bakiyemi kullanarak 500 TL tutarın...da Hepsiburada hediye çeki satın aldım. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada girişiyle kupon kullanma kısmına geldiğimde, sistem kod için “kodun geçerlilik
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki anında bakiye özelliğini kullanamıyorum. Hiç kullanmamış olmama rağmen anı...nda bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle Vodafone anında bakiye kartıma yükleme yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone faturalarımı da eksiksiz ve zamanında ödüyorum. Konu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
