to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone hattımızdan, onayımız ve bilgimiz olmadan Vodafone Pay üzerinden birçok işlem gerçekleşt...irilmiş ve son iki faturamıza bu işlemler yansıtılmıştır. Ocak ayından bu yana iki faturada toplam yaklaşık 5.600 TL tutarında “Faturana Yansıt” şeklinde harcama görünmekte, mevcut
Vodafone Pay Kart üzerinden “faturama yansıt” seçeneğiyle yaptığım işlemde, 12, 17 ve 18 Şubat tarihlerinde aynı tutar ü...ç kez çekildi ve toplamda 800 TL haksız şekilde faturama yansıtıldı. İşlemi yalnızca bir kez yapmama rağmen faturamda fazladan çekim görünüyor. Vodafone Pay uygulamasındaki işlem k
Vodafone’dan 200 Mbps Vodafone Ev İnterneti hizmeti aldım. Ödemeyi Vodafone Pay üzerinden yapmam halinde, bunun sadece b...ir defalık olacağı ve herhangi bir iade almayacağım, yani ekstra bir işlemle uğraşmayacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek uygulamayı indirip hesabıma para yükledim ve 480 TL’lik ö
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim.... Android işletim sistemine sahip Redmi 13 telefonumdan, uygulama içindeki y
"Söz konusu tutarın 21 Mart günü faturamdan düşeceğine dair SMS geldi, süreci takip edip buraya yazacağım, hızlı bir şekilde sorunum çözülmş gözüküyor şimdilik, Vodafone Pay a teşekkürler."
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, 0505******* numaralı Vodafone hattıma gelen SMS ile, mobil ödemem kapalı olma...sına ve benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen, Like Card isimli bir oyun sitesi üzerinden 2.700 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. İşlemin tarafımdan yapılmadığını fark
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde canlılık testinden geçemiy...orum ve bu nedenle hesabımı hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay’i 2 aydır hiç kullanamıyorum, hes
Vodafone Pay kartımdaki bakiyemle 2 gündür MESKİ su faturası ödemeye çalışıyorum ancak her denememde “şu anda işleminizi... gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Kartımda 230 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı eşimin adına olan su faturasını ödemek için ayırdım. Sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone Pay uygulamasına son 3–4 gündür hiçbir şekilde kredi kartı ekleyemiyorum. İş Bankası, Ziraat Bankası, Enpara ve... Hadi kartlarımla defalarca denememe rağmen, kart bilgilerini girdikten sonra 1 TL’lik deneme çekimi yapılıp iade edileceği söyleniyor, ardından “şu an işleminizi gerçekleştiremiyo
Vodafone Pay hesabımda bulunan 6.500 TL bakiyeme 4’ünde hiçbir somut gerekçe sunulmadan “güvenlik” gerekçesiyle bloke ko...nuldu. Tarafıma paranın en geç 2 iş günü içinde çözüleceği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve hâlâ paramı kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizm
Uzun süredir Vodafone Pay şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak canlılık testi aşamasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ayd...ır denememe rağmen, işlem her seferinde son aşamadaki canlılık testinde başarısız oluyor ve bu nedenle şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de
Vodafone Pay sanal kartım iznim olmadan başkalarıyla paylaşıldığı için 10 Mart tarihinde hesabımdan uygulamalar üzerinde...n toplam 210 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş, tarafıma öncesinde herhangi bir güvenlik ihlali uyarısı, şüpheli giriş bildirimi,
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum içi...n yenilemek istiyorum fakat uygulamadaki yüz tanıma sistemi yüzümü algılamı
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ancak son 1–2 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Fiziki pos cih...azlarında yaptığım yaklaşık her 10 ödemenin sadece 1 tanesi geçiyor, diğer tüm denemelerde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum. Bu durum hem işlerimin aksam
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bugün Diyarbakır’da hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan... art arda mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ettim. Saat 08.00 ile 12.00 arasında, yaklaşık 11 kez izinsiz işlem gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında bir harcama
Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Portfun. Mobi adı altında 239 TL ve ayrıca Vodaf...one Pay üzerinden 31,9 TL olmak üzere toplamda ek bir ücret yansıtıldığını 09.03.2026 sabahı faturamı kontrol ederken fark ettim. Sistem üzerinde bu aboneliğin 08.03.2026 tarihinde
Vodafone faturalı hattıma Kasım ayında geçiş yaptığımda, Vodafone Pay uygulamasındaki “faturana yansıt / anında limit” ö...zelliğinin her ay hattıma tanımlanacağı söylendi. İlk olarak 1 ay içinde yükleneceği belirtildi, daha sonra bu süre 3 aya çıkarıldı ancak Aralık, Ocak ve Mart ayları geçmesine rağm
Vodafone Pay’in Ramazan ayı boyunca sunduğu %20 nakit iadeli cashback kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine... getirerek çeşitli harcamalar yaptım ve bu harcamaların bir kısmının iadesi hesabıma yansıdı. Ancak 5 ve 6 Mart tarihlerinde yaptığım 1.999 TL, 664 TL ve 960 TL tutarındaki harcama
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve telefonumda Vodafone Pay uygulaması benim bilgim ve onayım olmadan a...ktif hâle gelmiş görünmektedir. Bu uygulamayı hiç kullanmadığım halde, oyun oynarken küçük oğlumun bir şekilde işlem yapması sonucu olduğunu düşünüyorum ve gelecek aya ait faturama
Vodafone hattımda 6–7 aydır “anında ödeme limiti” sürekli 0 TL olarak görünüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağ...men limitim hiç yenilenmiyor ve bu yüzden bu hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde limitimin yenileneceği söylendi; ancak aradan uzun süre
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Pay üzerinden yapılacak işlemler için limit artışıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Vo...dafone’un web sitesinde, Vodafone Pay üzerinden hesap doğrulaması yaparak tek seferlik işlem limitinin 2.500 TL’ye ve aylık harcama limitinin de artırılacağı açıkça belirtiliyor.
"Çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler güzel çözüm"
5010****35 numaralı hat üzerine Vodafone Pay uygulamasında merak edip bir hesap açtım; ancak artık bu hesabı kullanmak i...stemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme veya hesabı kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Hesabımda bakiye yok, herhangi bir kart ya d
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak 5 Mart tarihinde yaptığım bir işlemde mük...errer ödeme alındı ve aradan günler geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Toplam 1.255,74 TL tutarındaki işlem ve 37,67 TL işlem ücreti mükerrer olarak tarafıma yansıtıldı. İşlem
Vodafone Pay’in Mart ayı için duyurduğu “QR ile faturanıza yansıtacağınız harcamalarınızdan %50 fatura indirimi” kampany...asından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarına göre 300 TL ve üzeri harcamalardan, maksimum 1.000 TL’ye kadar fatura indirimi kazanılacağı belirtiliyordu. 05.03.2026 tarihinde b
Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden QR ile faturaya yansıt şeklinde ödeme yapıyordum ve yaklaşık 4.500 TL civarında QR ö...deme limitim vardı. Ancak hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan QR ödeme limitim bir anda 0 TL oldu ve yaklaşık 1 haftadır bu şekilde görünüyor. Herhangi bir gecikmiş faturam ya da öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
