to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde faturalı Vodafone hattım kısıtlandığı için Vodafone Pay uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak ...istedim. Önce 1.900 TL yatırdım, ardından faturamın 2.400 TL olduğunu görünce kalan 500 TL’yi ödemek için tekrar yükleme yapmaya çalıştım ancak sistem hiçbir şekilde ödeme almıyor.
Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden bunu gerçekleşti...remiyorum. Uygulamada hesap kapatma veya sözleşme fesih işlemiyle ilgili herhangi bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşme
08.08.2026 tarihinde Vodafone Pay “Faturana Yansıt” özelliği üzerinden, 0542*****25 numaralı hattımdan iznim ve onayım o...lmadan üç kez 600 TL tutarında olmak üzere toplam 1.800 TL’lik işlem yapılmıştır. Sabah 07:00–07:30 saatleri arasında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak hattıma Apple üzerinde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum Samsung ve hattıma bağlı hiçbir Apple ya da iTunes hesabı yokken, son 6 ...aydır her ay faturama yaklaşık 351 TL “iTunes Store / mobil ödeme” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Ek’te yer alan dijital faturada da görüldüğü üzere bu tutar düzenli olarak ke
Vodafone Pay üzerinden katıldığım kampanyalardaki harcama ve iade tutarlarının faturalandırılmasında ciddi bir hata oldu...ğunu düşünüyorum. 15 Temmuz tarihinde Starbucks’ın “250 TL harca 250 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. 20 Temmuz tarihinde de Yanımda uygulaması üzerinden tekrar kod alarak yi
Vodafone Pay kartıma son 24 saat içinde para yükleme işlemi yapmak istedim. Bankadan gerekli izin alınmasına ve herhangi... bir engel olmamasına rağmen işlem gerçekleştirilemedi ve ardından Vodafone Pay kartıma bloke konuldu. Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını talep etmek için Vodafone Pay m
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır limit güncelleme sorunu yaşıyorum. Herhangi bir borcum veya gecikmiş öde...mem olmamasına rağmen limitim bir türlü güncellenmiyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde limitimin güncelleneceği söyleniyor a
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim; ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde ...mağdur ediyor. Şifreyi sıfırlayabilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu belirtiliyor, bende böyle bir telefon olmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Denemelerimde "kim
Vodafone Pay faturaya yansıtım özelliğinde yer alan QR ile ödeme limitim bu ay hiçbir gerekçe olmadan 0 TL’ye düşmüş gör...ünüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken artık QR ile ödeme yapamıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri Vodafone müşteri hizmetlerinde böyle bir konu ile ilgili bir yetkiliye bağ
Vodafone hattımda yer alan hediye çarkını 3 Ağustos’ta gece saat 01.00 civarında çevirdiğimde, Vodafone Pay cüzdanımda k...ullanılmak üzere 100 TL’lik bir kod kazandım. Bu kodu aynı gün Vodafone Pay uygulamasına yapıştırarak eklemeye çalıştığımda sistem hata verdi ve kod cüzdana tanımlanmadı. Aradan y
Vodafone Pay kartıma dün akşam saat 17.00 sularında Garanti Bankası üzerinden maaşımdan 23.000 TL para yükledim. İşlemde...n yaklaşık 15 dakika sonra kartım şüpheli işlem olarak değerlendirilip bloke edildi. Hem banka ile hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek işlemi her iki ta
"Son arayan hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum 1 haftadır çözemeyen müşteri temsilcilerinin yapamadığı işi 2 dk da yaptı"
Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden QR ile ödeme özelliğini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır limitim hiçbir ne...den olmaksızın 0 olarak görünüyor. Bu nedenle QR ile hiçbir yerden ödeme yapamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ne
Vodafone Pay uygulamasında yaptığım harcamalara ait toplam 8.000 TL tutarında iade bekliyorum. İki ayrı telefon numarası...na ait, toplam 4.000’er tl’lik işlem için iade süreci başlatılmasına rağmen, para günlerdir çekildiği hesaba geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 14 gün iç
Vodafone Pay üzerinden internet faturamı 5 Ağustos tarihinde, 100 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak için ödedim. ...Ödeme işlemi sorunsuz tamamlanmasına ve faturamın ödendiğini gösteren kaydım bulunmasına rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen 100 TL Nakit iade Vodafone Pay bakiyeme yansımadı.
Vodafone faturalı hatta geçtim. Mesaj olarak aşağıdaki mesaj geldi. Gelen linke tıkladığımda Yanımda uygulamasındaki Hap...py bölümünde verilen hediye kodunu bir türlü göremiyorum. 30 Temmuz’dan beri ilk günden itibaren her denememde ekranda devrilmiş kahve fincanı görseliyle “Bir şeyler yanlış gitti,
Vodafone Pay cüzdan hesabım yaklaşık 8 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve uygulamaya giriş yaptığımda “U...ygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabıma ait numaram 0543********95’tir. Hesabımda 6.000 TL bakiyem bul
Vodafone hattım üzerinden Like Card aracılığıyla iznim ve bilgim olmadan faturama yansıt özelliğiyle yaklaşık 4.500 TL t...utarında işlem yapılmıştır. Bunu tesadüfen fark ettim, herhangi bir onay, SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme almadan hattım üzerinden bu tutarın yansıtılmış olmasını asla kabu
Vodafone red sınırsız tarifesine geçişte Vodafone pay hesabına 750 TL kampanyası kapsamında hesabıma yükleme yapılmadı m...üşteri hizmetlerini aradım fakat kampanyanın bittiğini belirttiler kampanya süresi biten bir şey neden uygulamada görünüyor Tüketici Mahkemesi'ne verip Vodafone'dan ayrılacağım
4.8.2026 tarihinde Gümüşhane merkezde, Gratis mağazasının karşısında bulunan Vodafone şubesinden Vodafone Pay Visa kartı... satın aldım. Kartı almadan önce herhangi bir fiyat bilgilendirmesi yapılmadı ve kasada benden kart ücreti olarak 200 TL tahsil edildi. Daha sonra internet üzerinden yaptığım araş
Vodafone Pay sanal kartımı bugün hiçbir işlem yapmadığım halde kendiliğinden bloke edildi. Yaklaşık 2–3 saat önce, kartı... kullanmak istediğimde blokaj olduğunu fark ettim ve o zamandan beri kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım sorunla ilgil
"Hesabı kapattılar, teşekkürler"
Temmuz ayının başından beri Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak ...bir türlü kapatamıyorum. Üstelik Vodafone hattı bile kullanmıyorum, bu hesa
Vodafone Pay sanal ve fiziksel kartlarımda uzun süredir devam eden blokeler bulunuyor. Güvenlik birimi ile yaptığım görü...şmelerde bu blokelerin kaldırılmayacağı yönünde bilgi veriliyor ve herhangi bir somut gerekçe sunulmadan mağdur ediliyorum. Bu blokeler nedeniyle kartlarımı normal şekilde kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
