to read complaints and reviews, or file yours.1800 TL Vodafone Pay İadesi İçin Net Açıklama Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil hattıma bağlı Vodafone Pay hesabım üzerinden 1800 TL tutarında bir işlem yaptım ve bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır çözüm üretilemedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimsenin birbirinden haberi yokmuş gibi farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor, net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
1800 TL’lik bu tutarın hangi aşamada beklediği, neden iade edilmediği ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Vodafone Pay üzerinden yapılan bu işlemle ilgili araştırma yapılarak 1800 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında açık, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
