to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımı Kalıcı Olarak Kapatamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone Pay hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak iki gündür bunu yapamıyorum. Uygulama içinde hesabı kalıcı olarak kapatmaya yönelik herhangi bir sekme ya da seçenek görünmüyor. Bu nedenle hesabımı kendi başıma kapatma imkanım bulunmuyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için toplam 4 kez arama yaptım fakat hiçbirinde temsilciye bağlanamadım ve sorunuma dair destek alamadım. Hem uygulama üzerinden işlem yapamamam hem de telefonla kimseye ulaşamamam sebebiyle hesabımı kapattıramadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve bu işlemin tarafıma SMS veya e-posta yoluyla yazılı şekilde teyit edilmesini, ayrıca uygulama ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu erişim sorunlarının da incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
