Vodafone Pay işlem

Uzun süredir Vodafone Pay kartıma Vodafone Pay uygulaması üzerinden bakiye yükleyemiyorum. Yaklaşık 3 haftadır, farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin” hata mesajını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu nede...

Vodafone Pay’in Kitapyurdu mobil ödeme %50 iade kampanyasından 29 Eylül tarihinde yaptığım alışverişte faydalanmak istedim, ancak hak ettiğim iade tarafıma yapılmadı. İşlem Vodafone Pay hesabıma bağlı 5355****48 numaralı hattım üzerinden gerçekleşti ve yaklaşık 200 TL tutarında bir iade bekliyordum....

Vodafone Premium üyesi olarak her ay tarafıma Vodafone Pay cüzdanıma yükleyebileceğim 100 TL’lik kod tanımlanıyor ve bugüne kadar bu kodları sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 18 Kasım 2025’ten bu yana, bu ay verilen kodu kullanmaya çalıştığımda “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu. Daha so...

20.11.2025 tarihinde saat 10:49’da Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hayhay sanal kartımla Vodafone Pay sanal kartıma 1200 TL yükleme işlemi gerçekleştirmek istedim. SMS ile gelen şifreyi girdim ancak hata aldım. Buna rağmen hayhay kartımdan 1200 TL çekildi fakat Vodafone Pay sanal kartıma tut...

19 Kasım 2025 tarihinde, Biletinial uygulaması üzerinden Vodafone mobil ödeme ile yaptığım işlemde, hem iptal edilen bir işlemin iadesi tarafıma yapılmadı hem de hiç gerçekleşmeyen bir işlem için faturama 494,64 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ayrıca, bilet iptalim için de 300 TL tutarında bir iade b...

20.11.2025 tarihinde farklı saat aralıklarında Vodafone Pay uygulamasındaki “Cüzdanıma Para Yükle” menüsünden Vodafone Pay sanal kartımla cüzdanıma 1000 TL yüklemeye çalıştım. Ancak her denememde “İşleminiz reddedildi, bankanız ile görüşün” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabımda yeterli bakiye bu...

16.12.2025 tarihli faturama, iTunes Store adı altında 100 TL ücret yansıtılmıştır. Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve bu işlem kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir iTunes veya Apple ürünü ya da hizmeti satın almadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında “Canlılık testi başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu beş kez denememe rağmen çözemedim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak temsilci sorunu çözemedi ve bir talep oluşturdu, en kısa zamanda aranacağım söylen...

Vodafone Pay iOS uygulamasında 0545****820 numaralı hattıma bağlı hesabımı silmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden ilgili menüyü bulamıyorum ve hesabımı silemiyorum. Bu nedenle Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye ...

16 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank bankomat kartımla Vodafone Pay hesabıma 300 TL yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında “Şu anda işlem gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak param VakıfBank hesabımdan çekildi, Vodafone Pay hesabıma ise geçmedi. Bu sorunla il...

13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasında QR ödeme yöntemiyle 450 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem iptal edildi ve karşı tarafa geçmedi, ancak hem faturama yansıtıldı hem de bakiyemden düşüldü. Ayrıca 2 Kasım 2025’te yine Vodafone Pay üzerinden iki defa 221 TL’lik ödeme yapıldı...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Şifre yenilemek istediğimde uygulama sürekli “yüz algılama başarısız” hatası veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaşa...

Vodafone Premium üyeliğim kapsamında, Cüzdan uygulamasında kullanmak üzere oluşturulan kodu iki aydır üst üste kullanamıyorum. 18 ve 19 Kasım tarihlerinde, uygulama üzerinden kod oluşturup denediğimde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” hatası alıyorum. Ayn...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımını denediğimde, yüz okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik tarama ve yüz okuma işlemlerini tekrar yapmam gerektiği söylendi, ancak...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden Premium üyeliğim kapsamında her ay verilen 100 TL cüzdan kodunu bu ay kullanamadım. Her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizm...

Vodafone Pay mobil uygulamasında numara güncelleme sorunu yaşıyorum. Eski kapanan numaram (05363418***) hâlâ T. C. Kimlik numaram üzerinde göründüğü için, yeni numaramı (05051926**) sisteme ekleyemiyorum. Numara değişikliği yapmak istediğimde doğrulama kodu eski kapanan numarama gidiyor ve bu neden...

Vodafone Pay mobil ödeme hizmeti üzerinden Kasım ayı faturamda, son ödeme tarihi 21 Kasım olan dönemde, 257,90₺ fazla ücret kesildiğini fark ettim. Toplam fatura tutarım 822₺ olarak yansıtıldı. Fatura detaylarında bu fazla kesintinin “iTunes & App Store” işlemi olarak göründüğünü belirtmek isterim. ...

Vodafone Pay mobil uygulamasını yüklediğim ilk günden bu yana hesap doğrulama ve canlılık kontrolü adımlarında ilerleyemiyorum. Canlılık kontrolü sırasında sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet ağları ...

Vodafone Pay cüzdan hesabımdan İstanbulkart’a yükleme yaptım ancak kampanya kapsamında belirtilen yüzde 10 iade üç gündür hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, Vodafone Hayat Pay hesabı açanlara vaat edilen 5 GB internet hediyesi de tarafıma tanımlanmadı. Her iki kampanya için de şartları sağladığımdan emin...

Ben Vodafone Pay üzerinden anında bakiye aldım ve ardından faturama yansıttım. Bunu markette kullandığımda pos cihazından işlem reddedildi, fakat mesaj olarak işlem gerçekleştiğine dair bilgi geldi ve faturama yansıtıldığına dair mesaj kullandığım numarama ulaştı. Ancak pos cihazı işlemi onaylamadı....

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden anında bakiye işlemi yaptım. Aynı gün, yaklaşık bir saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve çağrı merkezi aracılığıyla iptal kaydı oluşturuldu. Ancak buna rağmen, 17 Kasım’da iade mesajı gelmesine ve işlemin iptal edildi...

17.11.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve hattım şu anda aktif durumda. Ancak Vodafone Pay hesabımdaki bakiyenin Türk Telekom hattıma aktarılmasını beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir aktarım gerçek...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “anında bakiye” özelliğiyle ilgili son birkaç aydır sorun yaşamaktayım. Her ay otomatik olarak yenileneceği belirtilen bu özellik, yaklaşık 4 aydır yenilenmiyor. Uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mes...

17.11.2025 tarihinde 0540*****74 Vodafone Pay hesabıma 2000 ₺ bakiye yükledim ve bu bakiyeyle elektrik ve internet faturalarımı ödemek istedim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremedim. Parayı geri çekmek istediğimde ise “bankanızla görüşün” şeklinde bir uyarı aldım ve Vodaf...