Vodafone Pay işlem

Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone Pay müşterisiyim. Hem telefon numaram hem de kimlik onayım ile açtığım Vodafone Pay hesabıma 11.11.2025 tarihi itibarıyla erişimim kısıtlandı ve hesabım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hes...

Vodafone Pay hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemez hale geldim. Hesabımı aktif olarak kullandığım için bu durum beni hem mağdur etti hem de endişelendirdi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana blokajın nedeni hakkında ...

Vodafone bireysel faturalı hattım 0542 *** ** 57 üzerinde bilgim ve rızam dışında “Faturana Yansıt” üzerinden Midas hizmeti adıyla iki adet işlem yapılmıştır. 14 Ocak 2026 tarihinde saat 21:31 civarında Vodafone Pay’den “Midas hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 999,9...

Vodafone Pay ile yapacağım ilk fatura ödememin tamamının iade edileceği söylenmesi üzerine 24 Kasım tarihinde 556,89 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ödemeden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 1 ay sonra hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade olm...

Vodafone Pay uygulamasına girmek istediğimde giriş şifresinin süresinin dolduğunu ve yenilenmesi gerektiğini belirten bir uyarı aldım. Uzun süre uğraşmama rağmen şifremi hiçbir şekilde yenileyemedim ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Gündüz saatlerinde Vodafone Pay çağrı merkezine ulaşamadım, akşam...

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı sürekli hata verdiği için aynı işlemi 5 kez denemek zorunda kaldım. Beş işlemin de o anda başarısız görünüyor olmasına rağmen daha sonra dört işlemin tutarı iade edildi, bir işlemin tutarı ise...

Vodafone Pay üzerinden telefon ve internet faturası ödemelerinde sunulan yüzde 10 iade kampanyasından yararlanmak istedim; ancak kampanya bir türlü düzgün şekilde aktif olmadı. Kampanyanın üzerine tıklayıp aktifleştirdim, ardından faturamı ödedim. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde kampanyanın “akt...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde sürekli “parola süreniz doldu” şeklinde uyarı alıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 8–10 aydır devam ediyor. Bu süreçte Vodafone...

Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Vodafone Pay) üzerinden 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 233,00 TL tutarındaki fatura ödeme işlemi (Ref No: req-723360), bir ödeme kuruluşunun sunabileceği en ağır hizmet kusuruyla sonuçlanmıştır. 50 gündür devam eden bu süreçteki kurumsal ci...

Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 5 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak uygulama her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bugün fatura ödememi V...

Vodafone Pay üzerinden QR ile ödeme yaparak yüzde 50 indirim kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında “2000 TL’lik alışveriş yapın, 1000 TL kazanın” şeklinde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kampanyaya dahil oldum ve alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak önce yapmadığım bir alışveriş için ...

Vodafone Pay aracılığıyla dramawave isimli film uygulamasına 8 Ocak 2026 tarihinde 1 haftalık üyelik satın aldım ve üyeliğimin bitiş tarihi de 15 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen 14 Ocak 2026 tarihinde saat 05:40’ta, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturama 379,99 TL tutarında bir ödeme y...

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama telefonumda yüklü olmasına rağmen, giriş yaparken şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” adımlarını denediğimde ise her seferinde “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uzun süredir defalarca denememe rağmen ay...

13.01.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma para yükledikten sonra bakiyemin cüzdanım ve sanal kartım arasında ikiye bölündüğünü fark ettim. Şu anda sanal kartımda 530 TL, cüzdan tarafında ise 104 TL bulunuyor ve bu bakiyeleri tek yerde birleştiremiyorum. Ayrıca tekrar para yüklemek istediğimde “ban...

Vodafone Pay üzerinden 21.12.2025 tarihinde “Faturana Yansıt” harcamalarını içeren bir işlem yaptım. Bu işlemle ilgili gecikme nedeniyle, 21.01.2026 tarihli faturama 99,90 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. İşlemi yaparken böyle bir ücretin alınacağı konusunda ...

Vodafone Pay sanal kartımda bulunan “anında limit” özelliğini internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır kart limitim 0 TL olarak görünmekte ve hiçbir şekilde işlem yapamamaktayım. 01.01.2026 tarihinden beri internetten alışveriş yapmak istediğimde sürekli “limit yeter...

Vodafone Pay hesabımı 2 gündür kapatmaya çalışıyorum ancak uygulama içinde veya başka herhangi bir kanalda hesabı kapatmaya yönelik hiçbir seçenek bulunmuyor. En az 10 kez deneme yapmama rağmen hesabımı kendi başıma kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım fakat siste...

Vodafone Pay’in 31 Aralık 2025 tarihinde dijital kod cüzdanı için yaptığı kampanyaya katıldım. Kampanya şartı olarak 31 Aralık günü hesabımı onayladım ve 1–11 Ocak tarihleri arasında cüzdanıma 250 TL yatırılacağının belirtilmesine rağmen, bugün 12 Ocak olmasına karşın hâlâ herhangi bir tutar yatırıl...

Vodafone Pay sanal kartıma bu sabah saat 05.00 civarında 15.025 TL bakiye yükledim. Yükleme işleminden sonra hiçbir gerekçe ve açıklama sunulmadan sanal kartıma bloke kondu ve parama erişemez hâle geldim. Bu tutarı fatura ödemelerim için yatırmıştım ve bugün son ödeme günü olmasına rağmen kartımı ku...

Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamanın “Cüzdanım” bölümündeki bakiyemi bugün Yapı Kredi banka kartıma aktarmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ...

Vodafone Pay sanal kartıma dün ve bugün toplamda yaklaşık 300 TL yükledim ancak hiçbir internet sitesinde bu kartla alışveriş yapamıyorum. Yemeksepeti, Trendyol dahil denediğim tüm sitelerde ödeme aşamasında "güvenli damgası" hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle kartıma yüklediğim tut...

Vodafone Pay hesabıma tanımlı 0530******* numaralı hattımda yaklaşık 1 gündür anında bakiye limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 6.500 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “bakiye limiti bittiği için k...