Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

58 TL İadesi Hâlâ Yansımadı, Vodafone Pay Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

17 Temmuz 23:5615

Vodafone Pay üzerinden yapılacağı bildirilen 58 TL tutarındaki cüzdan iadesi, 17.07.2026 tarihinde tarafıma iletilmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımamıştır. İadenin gerçekleştirildiği söylense de AHL Pay hesabımın hareketlerinde bu tutara dair herhangi bir kayıt görünmemektedir.

Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefona cevap verilmediği için hiçbir şekilde destek alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de küçük gibi görünen bu tutar tarafıma ödenmediği için mağduriyetim devam ediyor.

Mağduriyetimin giderilmesi adına, iade işlemine ait referans (rrn) numarasının tarafıma iletilmesini ve 58 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle AHL Pay hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

18 Temmuz 12:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 12:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay İadesi Yansımıyor Ve Uygulama Hatası

17 Temmuz 10:5316

17.07.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 58,47 TL tutarında bir iade işlemi yapılması gerekiyordu ancak bu tutar 6106...

Vodafone Pay'ten Çekilen 492 TL İade Edilmedi

3 Haziran 09:1581

28.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone Pay üzerinden Vodafone fatura ödememi 492 TL olarak gerçekleştirdim. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular