Vodafone Pay müşteri hizmetleri

Vodafone Pay mobil uygulamasına operatör değişikliği yaptıktan sonra giriş yapamıyorum. Uygulama, müşteri hizmetlerini a...ramam gerektiğini söylüyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Vodafone Pay hesabımın kayıtlı olduğu numara 540*** ** ** şeklind...

Vodafone Pay hesabımı 18 yaşından küçük olduğum için veli hesabı ile doğrul...amaya çalışıyorum ancak sistem, velimin hesabının doğrulanmadığını söyleyen...

Vodafone Pay kartıma dün 25.000 TL yükleme yaptım, ardından bu tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Müşteri hizme...tleriyle görüştüğümde talebimin alındığını ve işlemin gerçekleştirildiğini, iadenin yapıldığını söylediler. Ancak kredi kartımda böyle bir işlem görünmüyor, herhangi bir iade hare...

Uzun süredir Vodafone Pay cüzdan hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunmaktadır. Yaklaşık 6 aydan fazladır h...esabım blokeli olduğu için içindeki bakiyeyi kullanamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sadece hesabımın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum, ancak nedeni...

Vodafone Pay uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde çözüm üretilemediği için mağdur durumdayım. An...droid işletim sistemli Samsung Galaxy a34 cihaz kullanıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “giriş bilgilerinizi tekrar kontrol edip yeniden deneyin” uyarısı alıyorum. Yeni...

Vodafone Pay cüzdan uygulamasında yaklaşık iki haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hat değişikliği yaptım ancak... Vodafone Pay kaydım eski numaram üzerinde kalmış durumda. Uygulama içinde yer alan “Telefon numaram değişti” adımından yeni numaramı tanımlamaya çalışıyorum, kimlik tanıma ve yüz ...

Vodafone Pay hesabıma her ay düzenli olarak Şekerbank hesabımdan yükleme yapıyorum. 9 Eylül’de saat 00.23’te Şekerbank h...esabımdan Vodafone Pay hesabıma 28.000 TL yükleme yaptım ancak o andan itibaren hesabıma bloke konuldu ve 3 gündür paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetler...

Vodafone Pay kullanıcısıydım, daha önce kapattırdığımı düşündüğüm hesabımın hâlâ açık göründüğünü e-Devlet üzerinden far...k ettim. Yaklaşık iki aydır mevcut hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve tamamen iptal etmek için uğraşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve he...

Vodafone Pay uygulamasına üye olmak istediğimde, üyelik işlemini başlatıp adımları takip ettiğim halde ekranda sürekli “...Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu hata hiç düzelmedi ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sorun benden kayna...

Vodafone Pay hesabım ve bağlı kartım tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 10.09.2026 tarihinde aniden bloke edild...i. Öncesinde sistemi denemek için hesabıma 1.000 TL yükleyip sorunsuz şekilde nakit çekim yaptım. Ardından acil ihtiyacım için 24.000 TL daha yükleyip çekmek istediğimde hesabımın ...

Vodafone Pay üzerinden 08.09.2026 tarihinde hesabıma 10.000 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında yükleme ipta...l edildi ve 3 gündür bu tutar nedeniyle mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri ...

Vodafone Pay sanal kart hesabım yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulama içinde de bu... blokeye dair bir açıklama ya da detaylı bilgi yer almıyor. Şu anda hesabıma erişim sağlayamıyor ve sanal kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri veya destek hattı ile henüz gö...

Şikayetim acilen çözüme kavuşturulmazsa hattımı komple kapatacağım. Ben sizin keyfinizi beklemek zorunda değilim. Vodafo...ne Pay uygulamasında yaşadığım şifre unutma sorunu nedeniyle tamamen bir kısır döngünün içine hapsedilmiş durumdayım. Uygulamaya ilk kayıt olurken ve uygulamayı kullanırken telefon...

Vodafone Ev İnterneti kampanyasından yararlanabilmek için yaklaşık iki ay önce Vodafone Pay hesabı oluşturdum. Hesabı aç...tıktan sonra Vodafone Pay üzerinden hiçbir işlem yapmadım, hesabımdan para çekimi, ödeme ya da benim tarafımdan gerçekleştirilen herhangi bir finansal hareket bulunmamaktadır. Bun...

Vodafone Pay kartım üzerinden 05.09.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim iki işleme ait dekontları müşteri hizmetlerini aray...arak talep ettim. Görüşme sırasında dekontların en geç 48 saat içerisinde tarafıma iletileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen dekontlarım hâlâ gönderilmed...

Vodafone Pay’in Turna.com yurt dışı uçak biletlerinde 2000 TL üzeri harcamaya 600 TL iade kampanyasından yararlanmak içi...n özellikle Vodafone sanal kartıma para yükledim ve yalnızca bu işlem nedeniyle yaklaşık 90 TL masraf ödedim. 9 Eylül tarihinde Turna.com üzerinden yaklaşık 2.573 TL tutarında bile...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve faturalarını her ay düzenli olarak ...ödeyen bir müşteriyim. Hattım faturalı, cihaz puanım da yenilendi, buna rağ...

Vodafone Pay’in Turna.com kampanyasından 9 Eylül 2026 tarihinde yararlandım. Bana verilen kampanya kodunu kullanarak Tur...na.com uygulaması üzerinden biletimi aldım ve 600 TL indirim sağlandı. Kampanya şartlarında belirtilen 600 TL Nakit iadenin Vodafone Pay hesabıma yatırılacağı ifade edilmesine rağm...

Vodafone Pay hesabıma/kayıt ekranına girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra t...ekrar deneyin” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu sorun devam ediyor ve hesabımı/uygulamayı kullanamıyorum. Kayıt/hesap işlemlerimi...

Vodafone Pay uygulamasındaki Vodafone fatura ödemelerine yönelik “100 TL’ye kadar %10 iade” kampanyasından yararlanmak i...çin 19 Ağustos tarihinde Vodafone Pay üzerinden iki ayrı Vodafone faturamı ödedim. Toplamda 806 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya koşullarında tek fatura ile sınırlı olduğuna dai...

Vodafone Pay hesabımdan eşimin 0507******* numaralı Vodafone mobil hattının 427 TL tutarındaki faturasını 25.08.2026 tar...ihinde ödedim. Buna rağmen ödeme sistemde borçtan düşmedi ve 31.08.2026 olan son ödeme tarihine kadar hata düzeltilmedi. 28.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, talebimi...

Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell’den Vodafone’a geçtim. İlk geçtiğim günlerde birkaç kez arandım, gayet ilgili şekilde kon...uşup tüm sorunlarımı çözeceklerini söylediler. Ancak şu anda ne Vodafone Pay’e sorunsuz kayıt olabiliyorum ne de doğru düzgün müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Vodafone Pay u...

0554********10.09.2026 tarihinde saat 10:25 civarında Vodafone faturasız hattımın tl bakiyesinden Vodafone Pay mobil hat...tım üzerinden 341,95 TL çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve neden çekim yapıldığını açıklayan bir SMS ya da bildirim almadım. Sadece...