to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart İptalinde Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Kimlik Taraması Şartı
Vodafone Pay 1444 sanal kart müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır her gün defalarca Vodafone Pay iletişim numaralarını arayarak üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum.
Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımına geçtiğimde, yeni şifre alabilmek için kimliğimin önlü arkalı taratılması isteniyor. Üyelik oluştururken işlemler son derece kolayken, iş hesabı kapatmaya geldiğinde hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de kimlik kartımı taratmak gibi gereksiz ve güven vermeyen bir şartla karşılaşıyorum.
Vodafone Pay 1444 sanal kart hesabımın, ek bir işlemle uğraştırılmadan ve kimlik tarama zorunluluğu olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama ve iptal sürecinin zorluğu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
