to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Zehra Hanım. Tsekur ederim"
18.03.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Vodafone Pay şifresi oluşturmak i...çin defalarca deneme yaptım; ancak şifre oluşturma işlemini bir türlü tamam
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unu...ttuğum için uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli canlılık testine yönlen
12.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında ****8959 ile biten fiziksel Vodafone Pay kartıma, Bursa Yıldırım’da bulunan Ya...pı Kredi Bankası ATM’si üzerinden para yatırma menüsünü kullanarak 25.000 TL yatırmak istedim. ATM para sayma esnasında işlemi sonlandırarak parama el koydu, Vodafone Pay kartımı g
Vodafone Pay üzerinden “Apple hizmeti satın alınması” adı altında 5 Mart tarihinde 129,99 TL ve 17 Mart tarihinde 399,99... TL olmak üzere iki kez ücret yansıtıldı. 5 Mart’taki ilk işlemden hemen sonra uygulamayı kapatmama rağmen, daha sonra 17 Mart’ta tekrar ücret çekimi yapıldı. Bu işlemlerin her iki
Remly uygulaması ve Apple App Store üzerinden yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Ben Yasemin e***. Apple hesabıma b...ağlı iPhone 13 telefonumdan, haberim ve onayım olmadan Remly adlı “Sleep Tracker & Sound by Remly / sleepway Premium Weekly (7 Gün) ” aboneliği başlatılmış ve ücret çekimleri yapıl
16 Mart 2026 saat 22.00’den beri Vodafone Pay hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifr...e yenileme adımlarını takip ettiğimde yüz tanıma aşamasında her denememde sürekli hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım s
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç saattir ciddi bir pro...blem yaşıyorum. Uygulamayı daha önce aynı telefon numaramla uzun süredir so
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımla...rını takip ettiğimde canlılık testi aşamasına geliyorum ancak test bittikten sonra sürekli en başa dönüyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Her denememde aynı döngü yaşanıyor
Vodafone faturalı hattım için son gelen faturam 14.230 TL olarak görünmektedir. Normalde faturalarım 1.200–2.500 TL aral...ığında gelirken, bu ay Vodafone Pay üzerinden yapılan harcamalar nedeniyle olduğunu gördüğüm aşırı yüksek bir borçla karşılaştım. Bu tutarı bir anda ödeyemediğim için yaklaşık iki
Vodafone hattımın 3. ayındayım ve hattı alırken Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye” olarak görünen 4.500 TL bakiyemin... ilk faturadan sonra, yani 1 ay kullanım sonrası aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Vodafone Pay anında bakiye 4.500 TL olarak görünmesine karşın hâ
Vodafone Pay hesabımdan 12 Mart 2026 ve 16 Mart 2026 tarihlerinde, her biri Apple hizmeti olarak görülen toplam 110 TL t...utarında, bilgim ve iznim dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamalar bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim işlemlerdir. Üstelik bugüne kadar bu şekilde sayısız işl
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve aynı zamanda FreeZone aboneliğim bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerindeki H...appy kategorisi üzerinden çeşitli kampanya ve hediyeleri takip ediyorum. FreeZone bölümünde Google Play’de kullanabileceğim 100 TL’lik hediye kartı kampanyasını gördüm. Kampanyaya
"Sorunum 24 saatten az bir sürede çözüldü"
Vodafone Pay hesabımda tanımlı limitim 20 TL olmasına rağmen Şubat 2026 fat...uralandırma döneminde hattıma tek seferde 2.700 TL tutarında bir ödeme yans
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabıma 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını izliyorum anca...k telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise sistem benden şifre istiyor, fakat zaten şifrem olmadığı için bu aşamayı geçem
21.12.2025 tarihinde saat 03:06:45’te Vodafone Pay cüzdanıma 500 TL yükleme işlemi yaptım ancak tutar hesabıma yansımadı.... İşlem sonrasında bakiyemi kontrol ettiğimde paranın cüzdanıma geçmediğini gördüm. Bu durum üzerine Vodafone Pay üzerinden kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile görüştüm anc
Vodafone’un “faturana yansıtarak 3 ay Netflix bedava” kampanyasıyla ilgili tamamen yanıltıcı bir durum yaşadım. Bedava o...larak sunulan bu kampanya kapsamında benden ücret alınmayacağını düşünürken, bu ayki faturama yaklaşık 375 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kampanya içeriği ile faturaya yansıyan bed
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiyem 4.500 TL olar...ak görünmesine rağmen, bakiyenin detayına girdiğimde 0 TL olarak çıkıyor. Bu nedenle anında bakiyeyi kullanamıyor ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Aynı koşullarda annemin hattı
13.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Vodafone Pay üzerinden Kolay Paket super50 seçimi yaparak Vodafone Pay kartıml...a ödememi gerçekleştirdim. Ancak şu an sabah 09:00 olmasına rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. 530 *******46 numaralı faturasız hattım için aldığım bu paketin tanımlanmaması s
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone hattımızdan, onayımız ve bilgimiz olmadan Vodafone Pay üzerinden birçok işlem gerçekleşt...irilmiş ve son iki faturamıza bu işlemler yansıtılmıştır. Ocak ayından bu yana iki faturada toplam yaklaşık 5.600 TL tutarında “Faturana Yansıt” şeklinde harcama görünmekte, mevcut
Vodafone Pay Kart üzerinden “faturama yansıt” seçeneğiyle yaptığım işlemde, 12, 17 ve 18 Şubat tarihlerinde aynı tutar ü...ç kez çekildi ve toplamda 800 TL haksız şekilde faturama yansıtıldı. İşlemi yalnızca bir kez yapmama rağmen faturamda fazladan çekim görünüyor. Vodafone Pay uygulamasındaki işlem k
Vodafone’dan 200 Mbps Vodafone Ev İnterneti hizmeti aldım. Ödemeyi Vodafone Pay üzerinden yapmam halinde, bunun sadece b...ir defalık olacağı ve herhangi bir iade almayacağım, yani ekstra bir işlemle uğraşmayacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek uygulamayı indirip hesabıma para yükledim ve 480 TL’lik ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
