Vodafone Pay Sözleşme Güncelleme SMS'leri Durmuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Pay ile ilgili olmak üzere yaklaşık iki ay önce başlayan bir sözleşme güncelleme mesajı almaya başladım. Mesajda Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan bakiyelerinin birleştirileceği, sözleşmenin güncelleneceği ve kabul etmiyorsam belirli bir tarihe kadar ücretsiz fesih hakkım olduğu yazıyor. Ancak ben bu sözleşmeye katılmak istemiyorum, Vodafone Pay hesabımı da sildim.

Hesabımı silmiş olmama ve bu sözleşmede yer almak istemediğimi açıkça düşünmeme rağmen yaklaşık iki günde bir aynı içerikte mesaj gelmeye devam ediyor. Sürekli bu sözleşmeye dahil ediliyormuşum gibi bilgilendirilmekten rahatsızım ve kendimi mağdur hissediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle talebimi kimseye iletemedim. Vodafone Pay tarafında sözleşmede yer almak istemiyorum, üzerime herhangi bir ödeme, yaptırım veya yükümlülük çıkarılmasını kabul etmiyorum ve bu mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

Vodafone’dan, Vodafone Pay ve ilgili sözleşmelerle bağlantımın tamamen sonlandırılmasını, bu konuyla ilgili tarafıma artık bilgilendirme ve onay dayatan SMS gönderilmemesini ve hattım üzerinden herhangi bir sorumluluk çıkarılmamasını istiyorum.