Vodafone Pay müşteri hizmetleri

Vodafone Pay sanal kartıma kendi hesabımdan yaklaşık 35.000 TL yükledim ve 7 Eylül tarihinde bu kart ile online alışveri...ş yapmak istediğimde banka tarafından sürekli “işlem reddedildi” uyarısı almaya başladım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve paramı kullana...

Vodafone Pay üzerinden faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ra...ğmen, Temmuz ayından bu yana faturalarım ödenmemiş ve gecikmeye düşmüştür. Bu süreçte 4–5 fatura için toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında borç birikmiştir. Temmuz ayından ev inter...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde Anında Ba...kiye limitim tanımlı görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzer...

Vodafone Pay hesabıma bugün kredi kartımdan tek seferde 25.000 TL yükleme yaptım. Yüklemenin hemen ardından hesabıma blo...ke konuldu ve yaklaşık 1 saattir bu paraya erişemiyorum. Şu anda Vodafone Pay müşteri hizmetleri çalışma saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamıyor, blokajın gerekçesini ve n...

Vodafone hattımda yer alan mobil ödeme özelliğini 22.08.2026 tarihinde kapatmama rağmen, sistemde abonelik devam ediyor ...denilerek mobil ödeme tarafı tekrar açılmış ve faturama iznim dışında yaklaşık 6.000 TL tutarında ödeme yansıtılmıştır. Benim özellikle kapattığım bir özelliğin kendi kendine yenid...

Vodafone Pay kartıma bugün yaklaşık 23.000 TL EFT ile para yükledikten kısa süre sonra kartım hiçbir gerekçe net olarak ...açıklanmadan bloke edildi. Yaklaşık 1 saat sonra, normalde yüklediğimden daha yüksek bir tutar yüklediğim için blokeye alındığını söylediler, ancak bu durum için net ve tatmin edic...

Kardeşimin üzerine kayıtlı Vodafone hat üzerinden Vodafone Pay ile hiçbir şekilde alışveriş yapmamama rağmen az önce App...le üzerinden 159,99 TL tutarında bir satın alma işlemi yapılmış gibi SMS aldım ve bu tutar hattımdan çekilmiş görünüyor. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Bu durum son 3 ay...

Vodafone Pay hesabım 23 Ağustos tarihinden bu yana “Blokeli Hesap” uyarısıyla kullanıma kapatıldı ve içinde bulunan 2.63...6,83 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu parayı normalde alışveriş ve fatura ödemelerinde kullanıyordum, şu anda ise ne alışveriş yapabiliyor ne de fatura ödeyebiliyorum. ...

Uzun yıllardır Vodafone Pay kullanıcısıyım. Eski hattım kapandığı için bir süre önce numaramı kapatmak zorunda kaldım an...cak Vodafone Pay hesabım aktif kaldı. Şu anda yeniden Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Pay hesabı açmak istediğimde sistem beni eski hesabıma bağlı görüyor ve kayıtlı hattım...

06.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından faturamı kontrol etmek istediğimde, Vodafone Pay üzerinden hattıma ...çok yüksek tutarlarda oyun ve uygulama satın alımlarının yansıtıldığını gördüm. Gece saatlerinde de bu işlemlerle ilgili Vodafone Pay üzerinden kısa mesajlar aldım. TikTok, Brawl S...

Vodafone Pay’e kayıt olmak istiyorum ancak yaklaşık 4–5 gündür sisteme kayıt olamıyorum. Kayıt ekranında sürekli “Şu and...a işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu işlemi 533 *** ** ** numaralı hattım üzerinden, farklı zamanlarda v...

Uzun süredir Vodafone hattımda tanımlı olan Vodafone Pay anında kullanım ve QR kod limitlerimle ilgili sorun yaşıyorum. ...Hattımda normalde 4.500 TL alışveriş limitim bulunmasına rağmen, Vodafone Pay anında limitim ve QR kod limitim sürekli 0 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen faturaya yansıtmalı şe...

Vodafone Pay cüzdan uygulamasına Oppo A73 cihazım üzerinden yeni üye oldum ancak hesabımı bir türlü açamıyorum. Giriş ya...pıp hesap açma adımlarını tamamlamaya çalıştığımda cüzdan hesabı açılmıyor ve sistem hesap oluşturmama izin vermiyor. Tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirdim, def...

İOS üzerinden tod aylık taraftar paketini iPhone 11 telefonumla satın almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ne telef...on hattım üzerinden ne de uygulamanın içinden hiçbir şekilde ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Hattım Vodafone ve ödeme adımına geldiğimde sürekli “maksimum işlem limiti aşılmıştır” uy...

İki gündür Vodafone Pay uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “Lü...tfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” hatasını alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor ve sürekli aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Şif...

Vodafone Pay üzerinden Anında Bakiye ile kullandığım kartım güncellendikten sonra kart bilgilerim uygulamada görünmez ha...le geldi. Kart numarası, son kullanma tarihi gibi bilgileri görüntüleyemediğim için internet üzerinden hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri...

Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem sonrasında tarafıma 200 TL Vodafone Pay hediye kodu ta...nımlanacağı bilgisi verildi. Ancak 15 Ağustos tarihinden bu yana bu 200 TL’lik hediye kodu Vodafone Pay hesabıma bir türlü aktarılmadı ve herhangi bir kod da tarafıma gönderilmedi....

Vodafone Pay aracılığıyla tarafıma gönderilen SMS’lerde, 29.08.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde Apple üzerinden yapılmış ...gibi görünen harcamalar ve “Faturana Yansıt” hizmet bedeli bilgisi yer almaktadır. Mesajlara göre vergiler dahil toplamda 481,88 TL tutarında işlem ve hizmet bedeli faturama yansıt...

Vodafone Pay hesabım yaklaşık 2 gündür kullanıma kapalı. Hesabımda kredi kartımdan yüklediğim yaklaşık 5.850 TL bakiye b...ulunmaktadır. Buna rağmen ne Vodafone Pay uygulamasına giriş yapabiliyorum ne de fiziksel Vodafone Pay kartımı kullanabiliyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafım...

04.09.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımın hiçbir gerekçe açıklanmadan kar...a listeye alındığını öğrendim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hata a...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık iki haftadır “günlük limit aşıldı” uyarısı nedeniyle alışverişlerim...i yapamıyorum. Daha önce aynı sorunu yaşamıştım, düzeltilmişti ancak şimdi tekrar aynı hatayı almaya başladım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bakiyemi her ay düzenli...

İki gündür Vodafone Pay uygulamasında şifre değiştirme işlemi yapmak istiyorum ancak uygulama yüz tanıma aşamasında süre...kli hata veriyor ve sistem beni direkt olarak atıyor. Defalarca kez kimlik tanıtma ve yüz tanıma denememe rağmen şifre değiştirme adımını tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle hesa...

Annemin Vodafone hattı üzerinden uzun süredir hem Google Play hem de farklı kampanya ve abonelikler adı altında haksız ü...cretlendirmeler yapılıyor. Annem 65 yaş üstü; hattı onun üzerine olsa da tüm uygulama ve satın almaları ben kontrol ediyorum ve bilinçli bir tüketici olarak hiçbir abonelik veya mo...