to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiğiniz TSK Ederim"
Vodafone faturalı hattıma bağlı Vodafone Pay hesabımı daha önce iptal etmiştim. Bu hafta içinde hesabımı yeniden aktifleştirmek istediğimde uygulamada...
"Sorunun 3500 TL lik kısmı düzeltileceği iletildi, teşekkürler"
"Teşekkür"
Yaklaşık on gündür Vodafone Pay uygulamasında adres onaylama sorunu yaşıyorum. E-Devlet üzerinden adres onay aşamasını başarıyla tamamlamama rağmen uy...
"Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdiğim ilk internet faturamın iadesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. İadenin gerçekleştiği için memnunum."
Vodafone’un ilk internet faturasını Vodafone Pay üzerinden ödeyenlere fatura tutarı iadesi kampanyasına katılarak, ev internetimin ilk faturasını 18 Ş...
Vodafone Pay kartım 14 Mart Cumartesi günü sebepsiz yere bloke oldu. Aynı gün itirazda bulundum. Pazartesi günü peş peşe hem “blokeniz kaldırıldı” hem de hemen ardından “kartınız iptal edildi” şeklinde çelişkili mesajlar aldım. Son gelen mesajda kartımın iptal edildiği belirtildi. Kartım iptal edil...
09.03.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımı kullanarak İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak aynı tutar dakikalar içinde iki kez hesabımdan çekildi. Saat 13:59:16’da 606813038848 referans numaralı, saat 13:59:21’de ise 606813039019 referans numaralı olmak üzere toplam 2 kez 500 TL çeki...
"Vodafone ekibine teşekkür ederim. Bana ulaştılar ücretin iade edeceklerini söylediler ve SMS yoluyla link iletiler. Linke tıklayıp kullanıcı bilgilerimi girdim. 1 hafta içinde ücret hesabıma iade edildi."
"Müşteri temsilcisi Zehra Hanım. Tsekur ederim"
18.03.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Vodafone Pay şifresi oluşturmak için defalarca deneme yaptım; ancak şifre oluşturma işlemini bir türlü tamam...
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli canlılık testine yönlen...
12.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında ****8959 ile biten fiziksel Vodafone Pay kartıma, Bursa Yıldırım’da bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’si üzerinden para yatırma menüsünü kullanarak 25.000 TL yatırmak istedim. ATM para sayma esnasında işlemi sonlandırarak parama el koydu, Vodafone Pay kartımı g...
Vodafone Pay üzerinden “Apple hizmeti satın alınması” adı altında 5 Mart tarihinde 129,99 TL ve 17 Mart tarihinde 399,99 TL olmak üzere iki kez ücret yansıtıldı. 5 Mart’taki ilk işlemden hemen sonra uygulamayı kapatmama rağmen, daha sonra 17 Mart’ta tekrar ücret çekimi yapıldı. Bu işlemlerin her iki...
Remly uygulaması ve Apple App Store üzerinden yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Ben Yasemin e***. Apple hesabıma bağlı iPhone 13 telefonumdan, haberim ve onayım olmadan Remly adlı “Sleep Tracker & Sound by Remly / sleepway Premium Weekly (7 Gün) ” aboneliği başlatılmış ve ücret çekimleri yapıl...
16 Mart 2026 saat 22.00’den beri Vodafone Pay hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde yüz tanıma aşamasında her denememde sürekli hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım s...
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç saattir ciddi bir problem yaşıyorum. Uygulamayı daha önce aynı telefon numaramla uzun süredir so...
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğimde canlılık testi aşamasına geliyorum ancak test bittikten sonra sürekli en başa dönüyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Her denememde aynı döngü yaşanıyor...
Vodafone faturalı hattım için son gelen faturam 14.230 TL olarak görünmektedir. Normalde faturalarım 1.200–2.500 TL aralığında gelirken, bu ay Vodafone Pay üzerinden yapılan harcamalar nedeniyle olduğunu gördüğüm aşırı yüksek bir borçla karşılaştım. Bu tutarı bir anda ödeyemediğim için yaklaşık iki ...
Vodafone hattımın 3. ayındayım ve hattı alırken Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye” olarak görünen 4.500 TL bakiyemin ilk faturadan sonra, yani 1 ay kullanım sonrası aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Vodafone Pay anında bakiye 4.500 TL olarak görünmesine karşın hâ...
Vodafone Pay hesabımdan 12 Mart 2026 ve 16 Mart 2026 tarihlerinde, her biri Apple hizmeti olarak görülen toplam 110 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamalar bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim işlemlerdir. Üstelik bugüne kadar bu şekilde sayısız işl...
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve aynı zamanda FreeZone aboneliğim bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerindeki Happy kategorisi üzerinden çeşitli kampanya ve hediyeleri takip ediyorum. FreeZone bölümünde Google Play’de kullanabileceğim 100 TL’lik hediye kartı kampanyasını gördüm. Kampanyaya ...
"Sorunum 24 saatten az bir sürede çözüldü"
Vodafone Pay hesabımda tanımlı limitim 20 TL olmasına rağmen Şubat 2026 faturalandırma döneminde hattıma tek seferde 2.700 TL tutarında bir ödeme yans...
Vodafone Pay hesabıma 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını izliyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise sistem benden şifre istiyor, fakat zaten şifrem olmadığı için bu aşamayı geçem...
21.12.2025 tarihinde saat 03:06:45’te Vodafone Pay cüzdanıma 500 TL yükleme işlemi yaptım ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında bakiyemi kontrol ettiğimde paranın cüzdanıma geçmediğini gördüm. Bu durum üzerine Vodafone Pay üzerinden kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile görüştüm anc...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 