to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Açıklama Olmadan Kara Listeye Alındı
04.09.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımın hiçbir gerekçe açıklanmadan kara listeye alındığını öğrendim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hata alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu sorduğumda, güvenlik biriminin bu şekilde not düştüğü ve başka bilgi veremedikleri söylendi. Herhangi bir sebep paylaşılmadan, tamamen tek taraflı bir kararla kara listeye alınmış durumdayım. Uygulamayı sadece kampanyalardan yararlanmak ve cashback almak amacıyla kullandım, bunun dışında olağan dışı hiçbir işlemim olmadı.
Hangi gerekçeyle kara listeye alındığımın tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, yapılan inceleme sonucunda uygun görülmesi halinde kara listeden çıkarılarak hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bunlar at koşturuyor bana da aynısını yaptılar tek amaçları sadece kampanyalardan faydalanan müşterileri hesabını kapatmak ki kampanya ödemelerini yapmayalım diye adamlar 300 liranın 400 liranın peşine düşmüş ben bunları Vodafone global'e de şikayet edeceğim