Vodafone Pay müşteri hizmetleri

Vodafone Pay uygulamasına 4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip hesabımdaki parayı çekmek istiyorum ancak her dene...memde canlılık doğrulama aşamasında “başarısız” hatası alıyorum. Bugün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen yine aynı hatayla karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Şifremi unutt...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 4.500 TL’lik Vodafone Pay anında bakiye limitim, bir süredir hat üzerinde 0 TL o...larak görünmektedir. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ettiği için anında bakiye özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir gec...

Vodafone faturalı hattım 0543 *** ** ** üzerinden tanımlı olan YouTube.com Premium aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık s...on bir aydır hizmeti kullanamıyorum. Buna rağmen hattıma her ay YouTube.com Premium ücreti yansıtılmaya devam ediliyor. 13 Mayıs’ta gelen SMS’te de yanımda Premium üyeliğim için ve...

Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Pay Faturama Yansıt” ile hem Google Play hem de Spotify kampanyasına katıldım. Kampa...nya şartlarını okuduğumda sadece tek bir kampanyadan iade yapılacağına dair herhangi bir kısıtlama görmedim. Buna rağmen sadece Google Play ödemem için 100 TL iade mesajı geldi, Sp...

Vodafone müşterisiyken Vodafone Yanımda Premium üyeliği başlattım ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de müşteri... hizmetleri üzerinden bu üyeliği sonlandıramadım. Uygulama üzerinden defalarca kez iptal denemesi yapmama rağmen her seferinde “daha sonra deneyiniz” uyarısı alarak işlemi tamamlay...

Vodafone Pay hattıma iznim ve bilgim dışında yansıtılan bir dizi işlem hakkında şikayetçiyim. 0505*****80 numaralı, Okta...y A***** adına kayıtlı hattım üzerinden 15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:10 civarında üç kez, 18.05.2026 tarihinde ise saat 19:51’de bir kez olmak üzere, Midasbuy isimli firma...

23 Nisan’da Vodafone 1450’lik sınırsız pakete geçtim. Bu paketin kampanyası...nda, 750 TL’lik bir kod verileceği ve bu kodu Vodafone Pay’de kullanabilece...

Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, 0541*****78 numaralı faturalı hattım üzerinden Midasbuy isimli firma tarafından Vodaf...one Pay’in “faturama yansıt” özelliği kullanılarak, tarafımdan hiçbir onay alınmadan toplam 2.412,53 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. 26.04.2026 ve 29.04.2026 tarihlerind...

Vodafone hattımı İstanbul Zeytinburnu’ndan aldım. Hattı aldığım günden beri... Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 4.500 TL bakiye görünüyor ancak bu bakiyey...

Vodafone Pay uygulamasında kullanmış olduğum sanal kartı bugün itibarıyla k...apattım ancak karta ilişkin kayıt ana ekranda hâlâ görünmeye devam ediyor. ...

Vodafone Pay üzerinden 18 Mayıs tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce kolay paket yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında he...rhangi bir hata almadım, sistemde işlem başarıyla tamamlandı olarak göründü ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Bu işlem için 54 TL ödedim ve ücret çekilmesine rağmen ...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda / Vodafone Pay üzerinde...n kimlik doğrulama adımlarının hepsini eksiksiz tamamlamama ve sistemin her aşamada onay vermesine rağmen, süreç sonunda hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Defalarca denememe rağmen...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay aracılığıyla Apple Store üzerinden iki ayrı işlem yapıl...mış ve faturama yansıtılmıştır. Bunlardan ilki 14 Nisan tarihinde yapılan ve Nisan ayı faturama 3.600 TL olarak yansıyan işlem, ikincisi ise 17 Mayıs tarihinde bugün yapılan ve 580...

Vodafone Pay hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır market ve zincir marketlerde QR kod ile alışveri...ş yapamıyorum. İşlem onaylanmadan direkt reddediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir alışveriş işlemi görünmediğini söylüyorlar. Çözüm olarak uygulama...

Yeni Vodafone müşterisiyim. 2 Mayıs tarihinde “Faturana Yansıt” servisi üze...rinden önce Starbucks kampanyasına, ardından aynı ay içinde 3 ay hediye Spo...

Vodafone faturalı hattıma bağlı Vodafone Pay hesabımda tanımlı sanal kart bilgilerimi, nakit ihtiyacım nedeniyle “mobil ...bozum” adı altında işlem yapan bir kişiyle iletişim kurmam sonucunda, farkında olmadan karşı tarafa paylaştım. Bu kişi, kartımdan işlem yapacağını, 1250 TL olan anında bakiye limit...

07.05.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasındaki bakiyemle Getir üzerinden 735,46 TL tutarında sipariş verdim. Tutar Vo...dafone Pay bakiyemden çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve işlem sonrasında ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Vodafone Pay Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Gör...

Vodafone Pay hesabıma Ziraat Bankası kartım ile bakiye yüklemek istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 15... dakika önce yaptığım denemede ekranda “Banka/Kredi kartınızla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve yükleme tamamlanmadı. Ziraat kartımla Vodafone Pay’e ilk k...

Vodafone Pay sanal kartımla 10.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 576,02 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı alışve...riş için sistem tek doğrulama kodu göndermesine rağmen, 14:39:24 ve 14:39:25 saatlerinde, sadece bir saniye arayla, aynı harcamaya ait iki ayrı çekime izin verildi. Ulaşım kartına ...

Vodafone pay cüzdan üzerinden bugün tüm faturalarımı ödemek istedim ancak işlem sırasında “kampanya katılmadınız” şeklin...de bir uyarı aldım ve faturalarım ödenmedi. Ödeme adımlarını tamamlamama rağmen cüzdan üzerinden ödeme gerçekleşmedi ve faturalarım sistemde hâlâ ödenmemiş olarak duruyor. Bu duru...