to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımda 25.000 TL Yükleme Sonrası Blokaj Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone Pay hesabıma bugün kredi kartımdan tek seferde 25.000 TL yükleme yaptım. Yüklemenin hemen ardından hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 1 saattir bu paraya erişemiyorum.
Şu anda Vodafone Pay müşteri hizmetleri çalışma saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamıyor, blokajın gerekçesini ve ne kadar süreceğini öğrenemiyorum. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu tutarın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Blokajın acilen kaldırılmasını, hesabımdaki 25.000 TL’ye hemen erişimimin sağlanmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
