to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hem ev interneti hem de GSM hatları üzerinden hizmet alıyorum. ...Mevcut taahhüdüm kapsamında 409 TL ödediğim ev interneti paketi için taahhüt yenileme zamanı geldiğinde tarafıma 1.039 TL civarında, yüzde 150’yi bulan fahiş bir zam teklifi sunulm
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğim için 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti... alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen faturam tam tutar üzerinden işlemeye devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferin
"İşlem tamamlandı sorun yoktur teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden fiber internete geçiş yaptım, binamızın altyapısı da bun...a göre yenilendi ve hazır durumda olmasına rağmen iki gündür modem kurulumu
"Şikayetvar aracılığı ile hızlı geri dönüşleri için Vodafone ekibine teşekkür ederim. Umarım şikayet derecesine gelmeksizin bu ve bunun gibi durumlar çözüme ulaşır duruma gelir."
Vodafone Net üzerinden haziran ayında 100 Mbps ev interneti aboneliği başla...ttım. Satış aşamasında, ilk ayki faturamı Vodafone Pay ile ödersem ilk ay f
Vodafone ev internetimi 09.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. O güne kadar sorunsuz çalışan inter...net bağlantım bir anda gitti ve modem üzerinde sadece tek bir ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferind
6 Ağustos tarihinde Mardin Artuklu’daki adresim için Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde bağlantım kurulmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisini her aradığımda ekiplerin beni arayacağı söyleniyor, ancak n
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi yardımcı oldu Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için resmi Vodafone iletişim numarasından arandım ve 100 GB ev interneti paketimle ilgi...li bir uzatma teklifi sunuldu. Ayda 400 TL ödeyerek 12 ay süreyle taahhütlü bir şekilde devam edebileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak aradan yaklaşık 15 gün
"Çok teşekkürler."
Vodafone Ev İnternet abonesiyim. Yakın zamanda evimi yaklaşık 2 kilometre ö...teye, Balıkesir’in Bandırma ilçesindeki yeni adresime taşıdım ve pazartesi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim ve hg531s v1 modem ile 16 Mbps ADSL2+ tarife kullanıyordum. Evde ...5 kişi ve 6–7 farklı cihaz aynı anda internete bağlı olduğu, akıllı televizyon, bulaşık makinesi gibi cihazlar ve güvenlik kamerası da internet kullandığı için mevcut hız artık iht
"Müşteri temsilcisi Oktay Bey ve diğer yetkililere sorunumu fazlasıyla çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde ağustos ayı faturamla ilgili büyük bir m...ağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut anlaşmam
Antalya Kepez Yeni Emek Mahallesi 2583 Sokak’ta bulunan özel yurdumuz için Vodafone fiber internet bağlatmak istiyoruz. ...Sokakta aktif fiber hattı ve kapak olmasına rağmen 4 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyoruz. Önce müşteri hizmetlerini aradık, onlar bizi Vodafone
Vodafone ev internet aboneliğim için kullandığım A-NVDSL 100 Mbps-A paketini 17.04.2026 tarihinde Vodafone şubesine gide...rek kapattırdım. Şubede talebimin alındığı ve internetimin iptal edileceği söylendi. Buna rağmen sonraki aylarda hattı kullanmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi.
"İnternetim Cumartesi günü kesildi, müşteri hizmetleri birden fazla kez randevu verdi ancak gelmedi. 5 gün boyunca internet yoktu ve iş yerimden izin aldım. Sonunda kutu değiştirildi ve internet tekrar aktif oldu."
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve evde internet kullana...mıyorum. Gelen ekip sorunun altyapıdan kaynaklandığını söyleyip sorunu çözemeden gitti, o günden beri de ne gelen var ne giden. Bu süreçte altyapı sorunu denilerek oyalandım, arız
Vodafone ev internetim ve cep internetimde yaklaşık iki yıldır sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Modemd...en sadece 5 metre uzaklaştığımda bile neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı
"Hızlı bir şekilde problem giderildi teşekkürler Vodafone Net."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açmak için hemen hemen her gün müşte
"Vodafone müşteri hizmetleri personeli çok teşekkür ederim aylardır yaşadığım sıkıntıyı 5 dak. Çözdü"
Vodafone ev interneti abonesiyim. Binamıza aylar önce Türk Telekom tarafınd...an fiber altyapı çekildi. Mevcut aboneliğimi iptal etmeden, sadece aynı Vod
30 Haziran’dan bu yana Vodafone 50 Mbps sınırsız ev internetimi kullanırken... sürekli kopma, sinyal kesilmesi ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Uzaktan çalış
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
0850 430 68 53 numaralı hattan kısa süre önce iki kez arandım. Arayan kişi ...kendisini “Telekom altyapı” olarak tanıttı ve Vodafone ev interneti hakkınd
"Bir ayın sonunda iletişim sağlandı ve hemen çözüm sağlandı illa ki buraya yazmamız gerekmiş demek ki sonunda hallettik"
Vodafone ev internet aboneliğimi tayin sebebiyle Sakarya Karasu’daki yeni a...dresime nakil etmek için başvurdum. Nakil işlemi için ekip eve geldi, modem
"Temsilci Tuba hanıma teşekkür ederim uzun süren bir uğraşın ardından kendisi cayma bedelsiz olarak iptali sağladı iyi çalışmalar diliyorum"
Vodafone üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimde uzun süredir her ay düzenli olarak kopma ve hız düşüklüğü yaşıyor...um. Modemin ışıkları yanıyor olmasına rağmen hız çok düşüyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca arama yaptım, geçen hafta yaptığım son görüşmede ise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
