to read complaints and reviews, or file yours.
"Vodafone müşteri hizmetleri talebimi kısa sürede memnuniyetim doğrultusunda yardımcı olduğu için çok teşekkürler"
Vodafone ev interneti için bu ayın başında, 1 veya 2 Nisan tarihinde başvur...uda bulundum. 100 Mbps hız, hbo üyeliği ve 25 GB bulut depolama içeriği ola
Vodafone Evde Fiber 200 Mbps aboneliğimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık 589 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır intern...ette sürekli kopma yaşıyorum ve modemin bulunduğu oda dışındaki odalarda en fazla 3–5 Mbps hız alabiliyorum. Kullandığım modem eski bir Superonline Wi-Fi 5 modem ve yaşadığım sorun
"Merhaba, Vodafone'den geldiler, modem değiştirildi ve arızayı giderdiler. Kısa sürede yapılan bu çalışmalar için teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı ev interneti aboneliğim için 5g’ye geçişten sonra interne...t hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. 5g öncesinde sorunsuz kulland
Vodafone Net üzerinden kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – VDSL 100 Mbps’ye kadar” paket...imde yaklaşık bir yıldır her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet tamamen kesiliyor; bu nedenle hem günlük işlerimi hem de evdeki diğer ihtiyaçlarımı karşılaya
"Şikayetin ardından hemen müdahale edildi ve iki taraflı olan sorun, hem Türk Telekom tarafı hem de Vodafone tarafı hızlı sayılabilecek zaman içerisinde müdahale edip, düzeltildi. Teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiber geçiş süreciyle ilgi...li mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mevcutta VDSL abonesiyim ve bölgeme f
"İletişim sağlayan müşteri danışmanlarınızın Oktay bey gibi çözüm odaklı olmasını temenni ediyorum."
31 Mart’ta taşındığımız için Vodafone ev interneti aboneliğimizi yeni adres...imize (İzmir Menemen) taşımak üzere başvuru yaptık. Ancak bugün 18 Nisan ol
Vodafone fiber internet aboneliğim için yaklaşık 3 gün önce evime kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında kablolama düz...gün yapılmadı, kablo kanalı kullanılmadı ve kablolar açıkta bırakıldı. Hem evimde ciddi bir görüntü kirliliği oluştu hem de yapılan bu hatalı kurulumun sonucunda internet hizmetind
Vodafone Net üzerinden Bursa Osmangazi’de 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Mart ayının son haftalarından bu ya...na bir aydan fazladır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, gün içinde en fazla 5 dakika bağlantı geliyor, sonrasında tamamen kesiliyor. Buna rağmen tam ücret faturalandırılmay
Vodafone’dan iki farklı ev interneti hizmeti aldım. Bunlardan biri Karşıyaka adresimdeki, sözleşmesi sona ermek üzere ol...an ev interneti hizmeti. Bu adreste artık internet erişimine ihtiyaç duymadığımız için sözleşmeyi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve “internetsiz ev” talebimi net şekilde i
"Teşekkürler"
Vodafone net evde internet kullanmaktayım oturduğumuz binaya yeni fiber hat... çekildi Türk Telekom tarafından tüm kurulum yapıldı. Sadece Vodafone gelip
Vodafone ev interneti abonesiyim. Taahhüdümün 09.11.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bitmesine henüz 6 ay varken ...584 TL olan faturam 629 TL’ye yükseldiğini ve indirim paketimin iptal edildiğini 18.04.2026 günü faturaya baktığımda fark ettim. İndirimimin iptal edildiğine ya da fiyat artışına d
"Sikayetvar a teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sözleşme yaparken 50 Mbps hız üzerind...en anlaşma sağladım. Yaklaşık 2–3 aydır evimde internet bağlantımda sürekli
Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı gösteriliyor olmasına rağmen internet çe...kmiyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun belirli aralıklarla tekrarlıyor. Teknik destek uygulamasındaki yönlendirmelerle modemi kapatıp açmam v
"Başta yansımaması gereken bir ücretti süreç de genel olarak çok uzun sürdü ama fatura hatası sorunsuz çözüldü"
Vodafone Net hizmetimin iptali sürecinde kullanılan modemi 11 Mart tarihind...e DHL Kargo ile 210732657367 takip numarası üzerinden Vodafone’a gönderdim
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bulunmasına rağmen Eylül 2025'ten bu yana her ay taahhütlü tutarın ü...zerinde, yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Fatura detaylarında tam olarak ne olduğunu anlayamadığım çeşitli kalemler yer alıyor ve bu nedenle neden fazla ücretlendirildiğimi açıkç
"Üç farklı danışman ile görüştüm. 1 kişi olumlu konuştu ve sorunun giderileceğini iletti. İkinci danışman son faturanın iptal edileceği önceden kullanmadan tarafıma yansıtılan faturalar için bir şey yapamayacağını söyledi. Üçüncü arayan danışman (Esra Hanım) süreci tamamıyla anladığını belirtti ve 5 gün içinde iademin yapılacağını belirtti. Sorun çözüldü olarak değerlendiriyorum."
Vodafone Fiber100 ev internetimi Eylül 2025’te Sancaktepe/İstanbul’daki yeni adresime taşıdım. Yeni adreste altyapı olma...sı sonrası benden yasal bekleme süresini doldurmam istendi. Bu yasal sürenin ardından, ayrıca 3 ay daha beklemem halinde herhangi bir maddi kaybımın olmayacağı özellikle söylendi v
"Vodafone Net hizmetimde modem ve adaptör değişimi yapıldı, bu değişiklik sonrasında internet hız düşüklüğü ve kesintiler tamamen sona erdi."
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Modem değişimi yapıldığı ...günden bu yana hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de bağlantı sürekli ko
Vodafone kurumsal internet hattımla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatay İskenderun’da bulunan iş y...erimde kurulu olan kurumsal internet hattım için fatura kesilmeye devam ediliyor. Oysa depremde iş yerim yıkıldı ve o tarihten bu yana bu hatta hiçbir şekilde kullanım yok. Deprem
"Şikayetimle ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafıma ulaşım sağlayıp sorunumu çözüme kavuşturdu. İlgileri için teşekkürlerimi sunarım"
Vodafone sabit fiber ev interneti aboneliğimde 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnter...net bağlantısı geliyor, en fazla 10 dakika içinde tekrar gidiyor ve gün boyu bu şekilde sürekli kopmalar oluyor. Ev internetimi kullanamadığım için mecburen mobil internetimi harca
25.03.2026 tarihinden bu yana Vodafone ev internetimde sürekli ve kesintisiz bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde inter...neti neredeyse hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi, işimi ve kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri numaram 0018485639. Müşteri hizmetlerini birçok kez
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 1 Nisan’dan bu yana saat başı tekrarlayan ve birkaç dakikalık sürelerle süren kes...intiler yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopup tekrar geliyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone Net’e şik
Vodafone ev interneti abonesiyim. 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti tamamen... kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Abone numaram 0017902764, ismim Kerim C*****. Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
