to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. 7 Ağustos’tan beri evimde hiç internet bağlantısı yok, günlerdir internete giremiyorum. Atakent Mahallesi, Küçükçekmece adresimde kullandığım fiber hattım tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece “teknik ekip sizinle irtibata geçecek” denilerek oyalandım, ancak henüz ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm üretildi. Arıza kaydı açmaktan başka somut bir adım atılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Hizmetim xdsl No / Fiber No: 5000****62 numarası üzerinden tanımlı. Ödediğim ücret karşılığında günlerdir hiçbir hizmet alamıyorum. İnternet bağlantımın acil olarak yeniden sağlanmasını ve yaşadığım kesinti süresine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
