to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Fiber 100 İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmeti
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde 2 gündür kesintisiz bir şekilde internet yok. Bağlantı tamamen gitmiş durumda, modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde “akşam düzelecek” denmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Ayrıca tarafıma net bir zaman bilgisi de verilmedi. Müşteri temsilcileri bölgede çalışma olduğunu söylüyor ancak çok yakınımda oturan ve Vodafone internet kullanan kız kardeşimin evinde internet sorunsuz çalışıyor.
İnternetimden iş ve günlük işlerim için aktif olarak faydalanmam gerekiyor ve bu kesinti mağduriyet yaratıyor. Arızanın daha fazla uzatılmadan acil olarak giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
5gün sonra defalarca aramalarla en son şikayet edilerek sorun halloldu
