to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Vodafone ev interneti abonesiyim. Şehir dışından dün akşam eve döndüğümden beri internet bağlantım tamamen kesik. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç internete giremedim.
Bugün sabah müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 254019855 numaralı kayıt açıldı. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de sorunla ilgili herhangi bir aksiyon alındı, internet bağlantısı hala yok.
İnternet üzerinden halletmem gereken süreli ve önemli işlerim var, bu kesinti nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksıyor. Arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İki gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum işlerim aksadı ve hiçbir aksiyon alınmadı hala evde internet yok
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
