to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net’e 30 Haziran’da başvuru yaparak abonelik işlemi başlattım. Kurulum ekibi gelip modemi ve tüm bağlantıları y...aptı, modem şu anda kurulu ve ışıkları yanıyor ancak o günden bu yana aktivasyon yapılmadığı için bir türlü internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gündür her gün müşteri hizmetl
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için 4 Temmuz’da arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve istersem fiber inte...rnet ile yenileyebilecekleri söylendi, ben de kabul ettim. Aynı gün gelip kurulumu yaptılar, modemi bağladılar ve en geç 2 saat içinde internetin aktif olacağı bilgisi verildi. Ku
"Okay bey çok yardımcı oldu her şey için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Antares AVM’deki Vodafone mağazasından ev interne...ti başvurusu yaptım. Bana 200 Mbps hızında bir paket tanımlandığını, bunun
Vodafone’dan “Evde 50” isimli ev interneti paketini alırken aylık 529 TL ücret ve Vodafone Pay kartına 1000 TL yüklenece...ği bilgisi verildi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen Vodafone Pay kartımıza bu 1000 TL hiçbir şekilde yatırılmadı. Hizmeti bir süre kullanmadığımız için dondurduk, sonrasınd
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde faturalarımın her şey dahil, modem ücreti de içinde olacak şekilde aylık 410 ...TL olması gerekirken, Nisan 2026 döneminden bu yana her ay faturalarım yaklaşık 100 TL daha yüksek gelmektedir. Faturadaki bu tutarsızlık için Vodafone müşteri hizmetlerini defala
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps hızındaki paketimi yeni adresim...e taşımak için 3 Temmuz 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bana SMS il
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve son dönem faturalarımda normal tarife ücretlerimin dışında bir antivirüs hizmeti adı... altında ek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ancak bu antivirüs hizmetine ait abonelik veya hizmet detay bilgilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne Vodafone Yanımda uygulama
"Kalıcı çözüm sağlama sözünüze güveneceğim teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir... buçuk aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnt
"Sağ olun"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır bağlantı kopukluğu ve modem kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Ev içinde ka...psama alanı çok düşük olduğu için interneti sağlıklı kullanamıyorum, sık sık kopmalar oluyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte Vodafone m
"İşlemler başladı ama nakil işlememi tamamlanmadığından değerlendirme yapamıyorum, müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğim için aynı apartman içinde daire değişikliğ...i yaptım ve 22.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak buna rağme
"Temsilci arkadaşın olumlu çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
18743532 numaralı Vodafone Ev İnternet abonesiyim. 06.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilci...si yeni adresimi yanlış girerek 6/2 olması gereken adresi 6/3 olarak sisteme kaydetmiş. Kurulum ekibi bu hatalı adrese gitmiş, orada farklı bir modemin olduğunu söyleyip kurulumu y
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana haftalardır evimde internet hizmeti alamıyorum. ...İnternet tamamen kesik olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini neredeyse her gün defalarca aradım. Her aradığımda arızanın ertes
"Vodafone farkını gösterdi. Teşekkürlerimi sunuyorum"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için sözleşmem bitmek üzereyken tar...afıma yeni tarife olarak 759 TL tutarında bir teklif sunuldu. Mevcut koşull
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetim tamamen kesik ...olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk olarak 1 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum. Daha sonra da defalarca kez çağrı m
"Arıza giderildi ve bana geriye dönük fatura yansımadan arıza bu aydan itibaren giderildi. Çok teşekkür ederim Vodafone."
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyorum ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekil...de fatura gönderilmedi. Fatura gelmediği için de düzenli ödeme yapamıyor, borcumun ne kadar olduğunu göremiyorum. Buna rağmen internet hizmetim kesilmeden devam ediyor. Bu süreçte
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketimi kullanıyorum. 09.07.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bitt...iği bilgisi verildi ve yeni kampanya ücretinin aylık 670 TL olacağı söylendi. Telefonda bu fiyata güvenerek onay verdim. Ancak ertesi gün tarafıma gelen SMS’te kampanya ücretinin
Vodafone ev internetimi 09.02.2026 tarihinde Antalya’daki Vodafone bayisi üzerinden iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşı...k 6 ay geçtikten sonra tarafıma 621,18 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın o tarihte iptal edilmediğini, dondurulmuş göründüğünü ve ancak yakın za
"Konuyla ilgili geri dönüş yapan müşteri hizmetleri arkadaşın güzel tutum ve yardımları için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi firmaya kar...go ile iade ettim ve cihazın Vodafone’a teslim edildiği kargo bilgilerinden
Vodafone ev interneti için iki farklı adres adına başvuru yapmak istemiştim. Görüşme sırasında aktivasyonların tek tek y...apılacağı söylendi, ben de bu şekilde olacağını bilerek kabul ettim. Ailemin evine kurulum bugün gerçekleştirildi ve sorun olmayacağını düşünüyordum. Kurulumdan sonra kendi evim i
"Teşekkürler"
01 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone ev interneti kurulumum yapıldı ancak kurulduğu günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor.... Modemin ışıkları anlık olarak tamamen sönüyor ve internet bağlantım kesiliyor, bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla
"Teşekkür"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modeme bugün gü...n boyu elektrik gelmedi, modem üzerindeki hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
