to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone ev internet aboneliğimde “Vodafone ev interneti devam paketi ilkba...har 2025 devam kampanyası - v1 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Taahhüdüm b
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında Gaziantep Şahinbey’de kullandığım internet hizmetim uzun süredir çekmiyor ve ...bağlantıdan neredeyse hiç faydalanamıyorum. Günün her saati internet ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak kadar kesintili oluyor. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hiz
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone ev internet abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biriyi...m ve neredeyse her hafta internet gidiyor, 1–2 gün boyunca da hiç gelmediği oluyor. Bu durum işimi yapmamı engelliyor ve beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hangi devirde yaşıyoruz?
Konu: Yanıltıcı Satış Beyanı ve İade Sözünün Tutulmaması Hk. Hizmet / Müşteri No: 0019126980 Vodafone Net aboneliğimi ba...şlatırken aylık ücretinin 720 TL olduğu, hat indirimi ve Vodafone pay iadesiyle faturamın 12 ay boyunca net 500 TL olacağı taahhüt edildi. Bu fiyata güvenerek onay verdim. Ancak il
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü. Müşteri çözüm merkezindeki arkadaş çok ilgilendi ayrıca teşekkürler"
Vodafone Net’e bugün online kanaldan 100 Mbps paketine başvuruda bulundum. Kimliğimdeki NFC özelliği bozuk olduğu için i...şlem tamamlanamadı ve başvurunun iptal edileceği söylendi. Ancak daha sonra bayiye gittiğimde bu başvurunun sistemde hâlâ iptal edilmemiş olduğunu öğrendim. Online başvurunun ipta
"Hızlı bir şekilde iletişime geçilmesi güzel. Fakat yine de bu tarz mağduriyetlerin daha az yaşanmasını diliyorum"
Vodafone fiber çalışanları, çalıştıkları yeri söküp bu görseldeki gibi bırakıp gittiler. Kendilerinden 8 blok, 133 daire... olarak site adına şikayetçiyiz. Site içerisindeki C blok ile G blok arasındaki parkeleri söktüler, düzensiz bir şekilde yaptılar...
"Çözüldü"
Vodafone ev internet müşterisiyim ve Evde Fiber 100 Mbps paketini kullanıyo...rum. Aboneliğimin 4 Ekim’de bir yılı dolacak. İki ay öncesine kadar aynı pa
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdüm geçen ay sona erdiği için fahi...ş zamlar nedeniyle mail yoluyla kapatma talebinde bulundum. Taahhüdüm bitmi
"Vodafone yetkilisi hemen tarafına ulaştı ve çok yardımcı oldu. Vodafone'a olan güvenim tazelendi. Başta şikayet var sitenize sonra Vodafone'a teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone sabit internet aboneliğim için telefonla aranarak yeni bir kampany...a teklifi aldım. Görüşme sırasında bana belirli bir fatura tutarı söylenere
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 30.04.2026 tarihinde iptal ettirdim ve ip...tal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma onay SMS’i gönderildi. Buna rağ
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen son 2 gündür aldığım hız vaat edilenle hiçbir ş...ekilde örtüşmüyor. Yaptığım tüm hız testlerinde indirme (download) hızım yaklaşık 300 Mbps civarında çıkıyor, buna karşılık yükleme (upload) hızımda bir sorun görünmüyor. Eklediğim
6 Eylül Pazar gününden bu yana Vodafone Evde İnternet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...i aradım, saatlerce telefonda bekledim ve defalarca arıza/şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her görüşmede farklı bilgi verilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Pazartesi
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone ev interneti fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür modemden hiçbir şekilde internet alamıyoru...m. Sadece gelip sisteme girip hatayı tespit ederek arızalı kabloyu değiştirmeleri gerekirken bu basit işlem için bile herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri
"Şikayetvar iyi ki var! Teşekkürler."
Ağustos ayında Türk Telekom’daki ev internetimi iptal ettirerek Vodafone’un... Evde Fiber 100, Fiber 100 Fırsat Kampanyası (v1) paketine geçtim. Geçiş sü
Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak aktivasyon sürecinde yaşadığım iletişim bozukluğu nedeniyle işlem... bir türlü tamamlanmıyor. Aktivasyon ekipleri beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylüyorlar, fakat aradıkları zaman telefonda “alo” diyerek 20 saniye boyunca hatta beklememe r
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bir süredir evimde internete hiç bağlanamıyorum. 2 Eylül tarihinde müşt...eri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim, talepte bulundum ancak bu tarihten bu yana sorun çözülmedi ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Dün tekrar aradığımda arıza kaydını
"İsmail dostum iyi ki varsın"
28 Haziran 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Vodafone şubesine giderek e...v interneti aboneliği başvurusu yaptım. Şubede görevli personel, normal tar
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni başlattım ve henüz ikinci haftadayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 07.09.20...26 tarihinde öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve 254297411 numaralı kayıt oluşturuld
Vodafone Net aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet içeris...indeyim. Taahhüdümün bitiş tarihinden yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
