to read complaints and reviews, or file yours.Hız Ve Hizmet Değişmemiş Olmasına Rağmen Fiyat İki Katına Çıktı
Vodafone ev internet aboneliğimde “Vodafone ev interneti devam paketi ilkbahar 2025 devam kampanyası - v1 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitiyor ve uygulama üzerinden bana sunulan devam teklifi aylık 1039 TL olarak görünüyor. Ancak mevcut kullanımımda hız veya hizmet içeriği anlamında herhangi bir artış ya da iyileştirme olmamasına rağmen fiyatın neredeyse iki katına çıkması beni rahatsız ediyor.
Bugüne kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ya da bir Vodafone bayisiyle ayrıca görüşme yapmadım. Mevcut hız ve kullanım koşullarım korunarak, makul ve önceki dönemime daha yakın bir fiyat ile taahhüdümün uygun bir bedelle yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Uygun bir kampanya ya da indirimli tarife ile tarafıma dönüş yapılarak, internet hizmetimin kesintisiz ve uygun fiyatla devam etmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim.
