Yenileme Ücretindeki Aşırı Artışa Karşı Şikayet
"Talebime kısa sürede dönüş yapıldı makul bir paket ve tarifeye anlaşma sağladık müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkürler"
"Talebime kısa sürede dönüş yapıldı makul bir paket ve tarifeye anlaşma sağladık müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, yaklaşık bir aydır hızım en fazla ...94 Mbps civarında kalıyor ve buna ek olarak sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle çevrim içi iş ve eğlence sırasında bağlantının ani şekilde kopması, günlük kullanımımı cid
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli gidip geliyor, son 2 gündür ise tamamen i...nternet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca
"İlginize alakanıza çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kı...sa süre kala aylık ücretimin yaklaşık 400 TL civarından bir anda 959 TL’ye
Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve aylardır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayda en az 3–4 defa interne...t tamamen gidiyor ve modem üzerinde los ışığı sürekli yanıp sönüyor. Bugün itibarıyla yine aynı sorun tekrar başladı ve bağlantıyı hiç kullanamaz hale geldim. Arıza zamanlarında m
"Arıza 48 saat sonra giderildi"
Adamın biri geliyor ve Fiber olan binaya Fiber bağlayacağız deyip interneti... kapatıp gidiyor. Vodafone arıyoruz gelen giden yok. Binada Türk Telekom
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 15 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen

Vodafone Net 200 Mbps internet aboneliğimi Antalya Kepez’de 2017 yılından b...eri kullanıyorum ve son yaklaşık 10 gündür evimde sürekli bağlantı kopmalar
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım modemin 2.4 ghz bağlantısı yaklaşık iki haftadır çalışmıyor, yalnızca 5 gh...z bağlantısı aktif durumda. Bu nedenle 2.4 ghz bandını destekleyen cihazlarım internete bağlanamıyor. İlk olarak 3 Eylül’de arıza kaydı açtırdım ve o gün bir kez servis geldi. Dah

Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorduk. Yaklaşık 2 hafta önce internetimizde kopmalar ve ta...mamen kesilmeler başladı. Bazen geliyor, bazen tamamen gidiyor ve bu durum tamamen rastgele şekilde devam ediyor. Daha sonra hattın bu hızı desteklemediğini duyup hızımızı 75 Mbps’
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 4 Eylül’de okulların açılmasıyla eve döndüğümde internet bağlantımın hiç olmadığı...nı fark ettim. O günden bu yana evimde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde günde ortalama iki kez olmak üzere yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ar

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık iki aydır evde hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorun başladıktan sonra hemen her gün müşteri hizmetl
Uzun yıllardır, 2021 yılından beri kesintisiz ve memnun bir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Şu anda “Vodafone ev... interneti 2024 kış devam paketi 200 Mbps” kullanıyorum. 11 Eylül Cuma günü saat 12:56’da müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3 dakika 27 saniyelik bir görüşme yaptım ve bu görüşmede n
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayında bitecek olan taahhüdüm va...rken mobil uygulama üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketini satın ald
Vodafone evde sabit internet müşterisiyim. 11 Eylül tarihinden bu yana Ankara Mamak’taki adresimde internetim hiç çalışm...ıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sistem üzerinden de 11.09.2026 tarihli 254884940 numaralı “bağlantı sorunu” başvurum açıldı ve kaydın saha ekibine iletildiği söylendi,
Vodafone fiber ev interneti için 13’ünde online başvuru yaptım, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kurulum için tara...fıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de SMS veya e-posta yoluyla bir randevu bilgilendirmesi aldım. Başvuru sürecinde hızlı kurulum beklentisiyle tercih ettiğim bu hiz
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet paketimi 200 Mbps hı...za yükseltmek için 13.09.2026 tarihinde işlem yaptırdım. Hız değişikliği ta
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve aylık 489 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni taah...hüt için arandım ve aynı paket için aylık 1.000 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda bir zam yapılmasını ne makul buluyor ne de kabu
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi 2001. Sokak No:14 adresindeki evime V...odafone üzerinden yeni internet bağlattım. Kurulumun üzerinden 5 gün geçmes
Vodafone Net üzerinden Ankara Batıkent’te bulunan adresimde uzun süredir (10 yıla yakın) 100 Mbps fiber ev interneti hiz...meti almaktayım. 03.10.2026 tarihinde taahhüt sürem dolacağı için bilgilendirildim. Hâlihazırda 410 TL ödediğim paket için yeni taahhüt verirsem 999 TL gibi oldukça yüksek bir tuta
Vodafone ev interneti taahhüdüm sona erdiği için yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak yeni taahhüde rağmen cumartesi g...ününden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve bugün salı olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Uzaktan çalışan biriyim ve internet bağlantısı benim için zorunlu bir ihtiyaç. Gün
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimi 27 Temmuz tarihinde iptal ettirmeme rağ...men, 31 Ağustos kesim tarihli, 000144604974 numaralı ve 121,33 TL tutarında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99