to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 50 Mbps Pakette Aşırı Fiyat Zammı Ve Yeniden Taahhüt İsteği
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve aylık 489 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni taahhüt için arandım ve aynı paket için aylık 1.000 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi.
Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda bir zam yapılmasını ne makul buluyor ne de kabul edilebilir görüyorum. Mevcut ödediğim ücretle teklif edilen yeni fiyat arasındaki fark aşırı ve müşteriyi zor durumda bırakan bir artış niteliğinde.
Bu nedenle, aynı pakete bu kadar yüksek zam uygulanmadan, makul ve piyasa şartlarına uygun bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
