to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve aylık 489 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni taah...hüt için arandım ve aynı paket için aylık 1.000 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda bir zam yapılmasını ne makul buluyor ne de kabu
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi 2001. Sokak No:14 adresindeki evime V...odafone üzerinden yeni internet bağlattım. Kurulumun üzerinden 5 gün geçmes
Vodafone Net üzerinden Ankara Batıkent’te bulunan adresimde uzun süredir (10 yıla yakın) 100 Mbps fiber ev interneti hiz...meti almaktayım. 03.10.2026 tarihinde taahhüt sürem dolacağı için bilgilendirildim. Hâlihazırda 410 TL ödediğim paket için yeni taahhüt verirsem 999 TL gibi oldukça yüksek bir tuta
Vodafone ev interneti taahhüdüm sona erdiği için yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak yeni taahhüde rağmen cumartesi g...ününden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve bugün salı olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Uzaktan çalışan biriyim ve internet bağlantısı benim için zorunlu bir ihtiyaç. Gün
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimi 27 Temmuz tarihinde iptal ettirmeme rağ...men, 31 Ağustos kesim tarihli, 000144604974 numaralı ve 121,33 TL tutarında
Vodafone ev interneti için 1 Eylül tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki bir mağazanızdan başvuru yaptık. Başvuru sırasında b...ize en geç bir hafta içinde aranacağımız ve bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen evimize hâlâ internet bağlanmadı. Şimdiye kadar i
"Vodafone Net ekibi, yaşadığım uzun süren internet kesintisi ve mağduriyetimi iki ay boyunca fatura almayarak telafi etti. Bu çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone Fibermax 1000 ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Yan binada kablonun koptuğu söylenmesine rağmen b
Vodafone ev internetim için 18999116 hizmet numarasıyla kayıtlı aboneliğim ...bulunuyor. 12 Eylül’den bu yana evimin içinde internet kullanamıyorum. Sebe
"Teşekkür sorunumuz çözüldü ama keşke buraya gerek kalmadan çözülseydi."
Vodafone Net aboneliğim Haziran ayında kampanya dahilinde başlatıldı ve aylardır düzenli olarak faturalarımı ödeyerek hi...zmeti sorunsuz kullanıyordum. Bu gece saat 03.00 civarında hattımın iptal edildiğine dair “bizden ayrıldığınız için üzgünüz” şeklinde bir SMS aldım, ancak mesajda hiçbir gerekçe be
Vodafone ev internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmama rağmen bağ...lantı hiç gelmiyor, evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe veya yetkili birime
Vodafone’dan talep ettiğim 1000 Mbps ev interneti kurulum hizmeti, bu ayın 1’inden bu yana, yani 3 haftayı aşkın süredir... tamamlanmamış olup, mevzuatta belirtilen yasal kurulum ve aktivasyon süreleri aşılmıştır. Süreç boyunca tarafıma sürekli modem tedarik edildiği bilgisi verilmiştir. Yaşanan mağdu
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve başvurduğuma pişman oldum. Başvur...u sırasında 3 ile en fazla 5 gün içerisinde kurulumun yapılacağını söyledil
"Çok hızlı geri bildirim aldım. İlgilendiler memnun oldum"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Aydın Efeler’de adres ...değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma 1000 TL nakil ücreti çıkarıldı. Bu
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde Nisan ayında başlayan sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Temmuz ayında arıza gideril...diği söylendi ancak aynı sorun yaklaşık 5 gündür yeniden başladı ve gün içinde sabah, öğle, akşam fark etmeksizin internet sürekli kopuyor. Bu durumla ilgili Vodafone Net müşteri
Şikayetime şu sözlerle başlamak istiyorum: ciddi anlamda Vodafone Net'ten usandım, nefret etme noktasına geldim. 11.09.2...026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu; 540 TL'ye 100 Mbps kullanırken, 19.06.2026 tarihinde ileriye dönük tarife değişikliği yaptım ve 11.09.2026 tarihinde devreye girecek şekilde 200
Vodafone Net sabit internet abonesiyim ve yıllardır müşterileri olmama rağmen son dönemde yaşadıklarımdan dolayı ciddi ş...ekilde mağdur oldum. Antalya Konyaaltı adresimde altyapım fibere geçtiği halde bir türlü net bir sonuç alamıyorum. 1 Eylül’den bu yana defalarca, en az 10 kez çağrı merkezini aradı
"Ekipler geldi sorunu çözdü. Şikayet var a teşekkür ediyorum. Vodafone de ertesi gün arayıp ilgilendi teşekkürler"
"Oktay beye teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"İşlem hızlılığı ve müşteri temsilcisinin ılımlı yaklaşımına teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve eylü...l ayında ev interneti taahhüdümün biteceği söylendi. Görüşme sırasında tari
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 yılının 9. Ayında iptal ettirdim. Buna rağmen iptalden sonra da hesabımdan otomat...ik ödeme olarak para çekilmeye devam edildi ve şu ana kadar toplamda 467 TL tutarında haksız tahsilat yapıldı. Aboneliğim kapandığı halde para çekilmeye devam etmesi nedeniyle def
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve mevcut aboneliğimde ...engelli paketinden yararlanıyorum. Taahhüdümün 2026 yılının 10. Ayında bite
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
