Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fiber Bağlantısı Çalışmıyor, Vodafone Yardımcı Olmadı

15
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Arıza 48 saat sonra giderildi”

Adamın biri geliyor ve Fiber olan binaya Fiber bağlayacağız deyip interneti kapatıp gidiyor.
Vodafone arıyoruz gelen giden yok.
Binada Türk Telekom olanlar çalışıyor ama diğer firmalarınki çalışmıyor. Bu ne saçmalık. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri zaten bir haber.

Gelişme

15 Eylül 20:01

Adamın biri geliyor ve Fiber olan binaya Fiber bağlayacağız deyip interneti kapatıp gidiyor. Vodafone arıyoruz gelen giden yok. Binada Türk Telekom olanlar çalışıyor ama diğer firmalarınki çalışmıyor. Bu ne saçmalık. Müşteri hizmetleri zaten olanlardan bihaber

15 Eylül 21:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Eylül 12:07

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Eylül 12:23

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ramazan
17 Eylül 12:23

Sorun 48 saat içerisinde giderildi.

Ramazan
17 Eylül 12:24

Arıza 48 saat sonra giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Modem Kurulumunu Geciktiriyor Ve İnternet Kesintisi Yaşıyoruz

92

"Teşekkürler"

Vodafone Net Müşterisine Sahip Çıkmıyor

5 Nisan 2024 17:46561

Vodafone ev interneti bağlamak üzere evime gelen Türk Telekom çalışanı evime gelen fiber kablosunun arızalı olduğunu sin...

Vodafone Net Müşterisine Sahip Çıkmıyor

Vodafone Net Yanlış Adres Kaydı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

19 Mart 2025 17:20178

Vodafone evde internete başvurdum. Başvuru esnasında bir üst binanın numarasını girmiş başvuruyu alan kişi. Ertesi gün i...

Ev İnternet Kurulumunda Fiber Kablo Çilesi

28 Ekim 2024 14:402.883

Vodafone mobil müşteriyim ev internetine 11.10.2024 tarihinde başvurdum. 3 kere ekip gelip fiber kablonun apartman giriş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Fiber İnternet Gelişigüzel Montaj Yapıldı! Ev Yanacak!

Vodafone NetFiber İnternet Gelişigüzel Montaj Yapıldı! Ev Yanacak!

Profil fotoğrafı
İlker
Vodafone Net Pişmanlıktır, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone NetPişmanlıktır, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Net Evimizde İnternet Yok Sayenizde

Vodafone NetEvimizde İnternet Yok Sayenizde

Profil fotoğrafı
Mahmut
Vodafone Net Sürekli Kesilen İnternet

Vodafone NetSürekli Kesilen İnternet

Profil fotoğrafı
Fethullah
Vodafone Net Avukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Vodafone NetAvukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Profil fotoğrafı
Oktay
Vodafone Net Ev İnternet Modem Sorunu

Vodafone Net Evİnternet Modem Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri