to read complaints and reviews, or file yours.
"Vodafone konu hakkında hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğim için müşteri hizmetleri üzerinden iki ayrı ...fatura taahhüdü yaptım. Görüşme sırasında her iki taahhüt için de aynı indi
"Tülin hanıma teşekkürler gayet kibar bir şekilde yardımcı oldu"
Vodafone Net’te engelli kardeşim adına kayıtlı olan internet hattımızın taa...hhüt yenileme ve engelli tarifesinden yararlanma sürecinde yaklaşık iki haf
"Eren bey Rüştü beye teşekkürler. Gecenin bir saati kurulumu tamamladılar"
Vodafone ev internet aboneliğimde 09.09.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür bağlantı tamame...n kesik ve evimde internet kullanamıyorum. Durumu 0542********00 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadan sadece beklemem
Vodafone Net internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödeyemediğim borcum neden...iyle dosyam avukata devredildi, daha sonra borcum maaşımdan kesilerek dosya kapandı. Buna rağmen ilgili hukuk bürosu beni arayarak 409,55 TL daha ödeme yapmam gerektiğini söyledi v
"Opel hızla dönüş sağladı teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğime ait hizmet numaramı öğrenmek istiyorum an...cak bir haftadır geçersiz bir numara bilgisi veriliyor. Operatör değiştirme
Vodafone ev interneti aboneliğimde 11.09.2026 tarihinden bu yana adresimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda ve ...bağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen günlerdir hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafım
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak yüksek fatura gelmektedir. Normalde faturam 500 küsur ...tl gelmesi gerekirken son üç aydır her seferinde 799 TL olarak yansıyor ve bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez ara
"Sorunum çözüldü Teşekkürler Vodafone."
"Şikayeti yazdıktan sonra aynı gün dönüş sağladılar ve yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Oktay Bey’e ilgisi, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Kendisiyle yaptığımız görüşmede faturamı birlikte detaylı şekilde inceledik ve hesaplamada bir yanlışlık olduğunu tespit etti. Sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstererek, müşteri memnuniyeti adına mevcut faturamın tamamını kapattı. Konunun bu kadar hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Özellikle Oktay Bey’in yaklaşımından dolayı kendisine ve Vodafone Net’e teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps paketim 589 TL olarak görünüyordu. 4 Ağustos tarihind...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 200 Mbps paketin 679 TL olduğu
"Teşekkürler ederim sorunumu çözdüler sağ olun"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 2–3 gündür sürekli kopmalar yaşıyordum. ...Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde arızanın gide
"Teşekkürler 🙏"
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Her taahhüt sürem bittiğinde ...bana daha yüksek hızda, dolayısıyla daha yüksek fiyatlı paketler sunuluyor
"Müşteri hizmetlerinden arkadaşlar aradı ilgileri için teşekkür ederim sorun Türk Telekom altyapı çalışmasında kaynaklanmış"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım yapay zeka destekli ...modem ve internet hizmetim 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Bardakçı Maha
Vodafone Net sabit internet aboneliğimle ilgili olarak mart ayından bu yana yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İ...nterneti iptal etmek için aradığımda, müşteri temsilcileri tarafından bana indirim ve hediye vaatlerinde bulunularak aboneliğimi sürdürmem konusunda ikna edildim. Vodafone Pay üzer
"Şikayetim kısa sürede çözüme ulaştı. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi oldukça ilgili, nazik ve çözüm odaklıydı. Yaklaşımı ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Net müşteri hizmetlerini taahhüdümün sona ermesi nedeniyle aradım.... Görüşmede taahhüdümün bittiğini belirterek yenileme durumunda ne kadar öde
"Talebime istinaden arandım, Ayşenur Hanım tarafından gerekli çözüm sunuldu. Vodafone'a sunduğu çözümden dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır parça parça olmakla birlikte Vodafone Net kullanıcısıyım.... Şu anda evimde 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm
"Geç olsa da sorunum çözüldü mahcubiyetlerini gördük o yüzden teşekkür ederim 🙏"
Vodafone Evde İnternet aboneliği için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1,5 haftadır kurulum yapılmadı. Her aradığımda müşte...ri temsilcileri bugün gelecek, şu gün gelecek diyerek tarih veriyor ama verilen hiçbir tarihte kimse gelmedi, tüm gün evde beklememe rağmen kurulum gerçekleşmedi. İstanbul Küçükçe
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mo...dem ücreti de dahil olmak üzere aylık toplam 769 TL ödeyeceğimin söylendiğini özellikle teyit ettim ve bu bilgiye güvenerek başvuruyu onayladım. Aktivasyon süreci başlar başlamaz
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım sor...unlar nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Haziran ayının son haftasından bu
"Çok hızlı geri dönüş yaptılar teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Taahhüdüm...ün bitimine yaklaşık 10 gün kala Vodafone Yanımda uygulamasından tarifeme d
Vodafone ev interneti aboneliğimde aylık 658 TL ödediğim paketimin taahhüt ...süresi bitmeye yaklaşırken, aynı paket için tarafıma 1.039 TL’lik yeni fiya
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimd...e tamamen internet yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
