to read complaints and reviews, or file yours.Kesintili Ve Tamamen Çöküşte Olan Vodafone Ev İnterneti İçin Acil Çözüm Ve İndirim Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli gidip geliyor, son 2 gündür ise tamamen internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta düşmekte zorlanıyorum, bağlandığımda da somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor. Teknik olarak ne yapıldığına dair net bir bilgilendirme de alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin kalıcı şekilde düzeltilip kesintisiz çalışır hale getirilmesini ve son 1 aydır yaşadığım sık kesintiler ile son 2 gündür tamamen kullanamadığım internet için faturama indirim veya ücret iadesi yansıtılmasını talep ediyorum. Aboneliğime ait telefon numaram 0542*****06’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
