Vodafone Ev İnterneti 15 Gün Kesintili, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, bu süre boyunca tek bir gün bile düzgün şekilde internet erişimi sağlayamadım.

Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu vaat edilen dönüşler gerçekleşmedi ve problemim hâlâ devam ediyor. İlgili aboneliğimin hizmet/müşteri numarası 0017732521’dir.

Uzun süredir yaşadığım bu kesintinin artık kalıcı olarak giderilmesini, internet bağlantımın sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.