to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım hız problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık 9 aydır bana taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyor, çoğu zaman 10 Mbps hızın üzerine dahi çıkamıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde i
Vodafone Evde İnternet fiber abonesiyim. 22 Ağustos’tan beri evimde internetim tamamen yok, modemimin hiçbir ışığı yanmı...yor. Modemin yandığını düşünüyorum ve muhtemelen değişmesi gerektiğini defalarca iletmeme rağmen kimse gelmedi, modeme yerinde bakılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini çok kez a
Vodafone Ev İnterneti’nden 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum ve e-Devlet üzerinden tüm sözleşme v...e onay süreçlerini tamamladım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve bana internet hizmeti sunulmadı. Bu süreçte 542 üzerinden de
"Beni arayan temsilciye buradan ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten sorun odaklı çözümler sundu. Teşekkürler."
"Şikayet var sitesine yazmadan önce müşteri hizmetlerinin sorunu çözmesini isterdim. Ama halloldu bir şekilde teşekkürler"
"Arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu hem maddi olarak hem talebime olan ilgisi için ayrıca çok teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta...dır evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunc...a hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturarak 24 saat içinde benimle iletişime geçileceği ve sorunun çözüleceği söylendi, 2535931
"Sorunumun çözümü için dönüş yapan müşteri temsilcisi nazik ve çözüm odaklı yaklaşımını tebrik ediyorum teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen şu anda evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu nedenle interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi. İnternet
Vodafone ev fiber internet aboneliğimizde 10’undan beri evde internet hizmeti alamıyoruz. Perşembe günü kesinti başladı ...ve o günden bu yana evde hiç internet yok. Kesinti başlar başlamaz perşembe günü arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, perşembe ve cuma günü hiçbir ekip gelmedi. Hafta sonu aradığımız
Antalya Muratpaşa ilçesi Yıldız Mahallesi 226. Sokak’ta ikamet ediyorum. Vodafone Net’in bölgemizde yaptığı altyapı çalı...şması sonrasında yol üzerindeki rögar kapağı ve çevresine dökülen asfalt hatalı bir şekilde bırakıldı. Rögar kapağının etrafı çukur ve bozuk olduğu için sokaktan geçen araçların la
12.09.2026 tarihinde sabit internet paketimi yenilemek için Vodafone tarafından arandım. Daha önce kullanmış olduğum 100... Mbps internet paketim hem fiyat hem hız olarak yükseltilerek güncellendi ve görüşmeyi bu şekilde onaylayarak sonlandırdık. Ancak görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra ev internetim
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 22.08.2026 tarihinden bu yana devam eden bir arıza yaşıyorum. On günü aşkın süred...ir internetim düzgün çalışmıyor, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda ekiplerimize aciliyetiniz bildirildi, arıza için ekipler çalış
Vodafone Evde İnternet 1000 MB fiber aboneliğim başladığı günden bu yana internet kopması ve hız düşüklüğü problemi yaşı...yorum. Sürekli kopmalar oluyor ve aldığım hız, sözleşmede belirtilen hızın oldukça altında kalıyor. Bu sorunla ilgili en az 5 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma arıza
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone ev internetini 100 Mbps hızında kullanıyorum. Geçen seneki taahhüd...ümde aylık 469 TL öderken, bu yıl yeni taahhüt için müşteri hizmetleri beni
"08.09.2026'da IP ve paket değişikliği sonrası internet hizmetim tamamen kesildi, müşteri hizmetleri bir adım atmadı, ancak bir üst düzey yetkilinin iletişim bilgisiyle iletişime geçtiğimde sorun onarım yoluyla çözüldü."
Yıllardır Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 08.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve bir haftaya y...aklaşan bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 50 Mbit VDSL ve statik IP hizmeti kullanıyorum. 08.09.2026 günü IP’m ve paketimin değiştiğine dair SMS geldikten hemen son
Yaklaşık iki ay önce Vodafone Evde Fiber 100 internet paketine, o dönemde k...ampanya kapsamında aylık 500 TL olarak sunulduğu için bu fiyat üzerinden an
Vodafone Net ev internetim 10 Eylül Perşembe günü herhangi bir müdahalem olmadan aniden kesildi ve o günden beri modemim...de internet ışığı kırmızı yanıyor. Ankara Çankaya’daki adresimde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Anc
Eşimin adına kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 1 yıl boyunca her ay 569 TL ödeme yaptık. Ağustos 2026’da V...odafone tarafından aranarak, Vodafone hat indirimi ile birlikte yeni dönem ücretimizin 669 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şartla devam etmeyi kabul ettim. Ancak Ağustos faturamı
"Çok kısa sürede gerçekten çözüm üretildiği için memnun oldum"
Yıllardır Vodafone Net evde internet abonesiyim ve mevcut 50 Mbps paketimi ...489 TL olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarafıma gö
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı ö...zelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asistanı bölümüne girdiğimde “Airtes’teki kaynak bulunamadı” şeklinde hata mesajı alıyorum, bu nedenle ne hızımı görebiliyorum ne de bağl
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki adresimde aylardır ciddi bağlantı sorunları ya...şıyorum. Haziran ayından beri internet ya hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopuyor, günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetle
Vodafone ev internetimi uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemim Wi-Fi’ye bağlı görünmesine rağmen sık sık ...“İnternet bağlantısı sağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve bağlantı gün içinde defalarca kesiliyor. Bu nedenle hem iş hem günlük kullanım anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığı
"Çok kısa sürede ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetleriniz tara...fından telefonla arandım. Görüşme sırasında başka bir firmanın bana yaklaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
