to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İnternet Performansı Düşük Ve Destek Yok
Vodafone Net 100 megabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim doğru düzgün çalışmıyor. Sayfalar sürekli yükleniyor gibi görünüyor ancak özellikle video açmaya geldiğinde hiçbir şey açılmıyor. Modem, bağlantı ve iç tesisatla ilgili bir sorun görünmüyor, aynı altyapı ve aynı yerde daha önce uzun süre sorunsuz şekilde kullanıyordum.
Sorun günün genelinde devam ediyor ve internetten verim alamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise ayrı bir çile, defalarca denememe rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum, sorunuma dair net bir destek alamadım. Bu şekilde devam edecekse mecburen hattımı kapattırmayı düşünüyorum.
Vodafone Net’ten talebim, gerekli teknik çalışma ve müdahaleleri ivedilikle yaparak internet bağlantımı söz verdiği performansta ve kesintisiz şekilde çalışır hale getirmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım sorunların dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
