to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek 1300 TL 1000 Mbps Teklif
Vodafone ev interneti aboneliğimde 29 Eylül’de taahhüdüm sona ereceği için yeni teklifleri öğrenmek istedim. Vodafone’un bana sunduğu 1000 Mbps hızındaki internet paketi için aylık 1.300 TL ve 12 ay taahhütlü bir fiyat verildi. Şu anda aynı hizmet için aylık 940 TL ödüyorum ve yeni teklifin bu kadar yüksek olmasını kesinlikle makul bulmuyorum.
Mevcut müşterisi olmama rağmen çok daha yüksek bir bedelle karşılaşmak, müşteri memnuniyetini önemsemediklerini düşündürüyor. Bu nedenle, taahhüdüm bitmeden önce bana daha uygun, makul ve piyasa koşullarına göre rekabetçi bir teklif sunulmasını, sadık müşteri olarak avantajlı bir kampanyadan yararlandırılmayı talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma tekrar dönüş yapılmasını ve ev interneti için bütçeme uygun bir teklif verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler
