to read complaints and reviews, or file yours.
"İletişim kopukluğundan dolayı günlerce internetsiz kaldım. BTK'da ve burada şikayet oluşturduğum gibi sorunum çözüldü. Etki gücü için minnettarım🙏"
Vodafone ev internetini önceki abone iptal ettirdi ertesi gün interneti kestiler ve toplamda 10 gün oldu. Sıkıntımız 10 ...gündür kestikleri internetin portunu boşa çıkarmıyorlar ki internet alalım. Boşa çıkardıktan sonra başvurumuzu alacaklar ve o da 2-7 is günü arasında bağlanır diyor. İnterneti kapa
Vodafone ev internet abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan aboneliğim kapsamında 11 Şubat 2026 tarihinden bu yana intern...et kesintisi yaşamaktayım. Uzun süredir devam eden bu kesinti hâlâ giderilmemiştir. Tarafıma genel arıza olduğu, çalışmaların sürdüğü ve internet geldiğinde SMS ile bilgilendirilec
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler adresimde yaklaşık 1 gündür hiç internete bağlanamıyor...um. Modem ve bağlantı olmasına rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap ve
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyet için özür dilediler. Faturanın iptal edileceği ve ücret alınmayacağını belirtiler. Arıza için yeni bir kayıt oluşturup ekip yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Umarım bu sefer arıza çözülür. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyet için özür dilediler. Faturanın iptal edileceği ve ücret alınmayacağını belirtiler. Arıza için yeni bir kayıt oluşturup ekip yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Umarım bu sefer arıza çözülür."
Vodafone “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 50 Mbps kadar...” paketini kullanıyorum; ancak Ocak ayı başından bu yana evimdeki internet
Yaklaşık bir hafta önce Superonline internet sağlayıcısından Vodafone Evde İnternet hizmetine geçiş yaptım. 100 Mbps hız...ında, 12 ay taahhütlü internet paketi için abonelik başlattım. Superonline altyapısı kullanılarak bağlantım yapıldı ve Superonline modemi takıldı ancak bağlantıdan bu yana internet
"Şikayet var ekibine ve Vodafone yetkilisi arkadaşlara teşekkür ederim emeğinize sağlık kolay gelsin inşallah 🤲🏻🌹"
Vodafone’dan 200 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyoruz. Eski adresimizde ...de modem ve bağlantı konusunda uzun süre sorun yaşadık; aylarca uğraşmamıza
Ankara Akyurt’ta kullandığım Vodafone limitsiz 16 Mbps ev internetim, yaklaşık Aralık 2025’in ortalarından bu yana, yani... neredeyse iki aydır tamamen yok. Bu sorun yüzünden mevcut Vodafone aboneliğimi iptal edip Millenicom’a geçmek zorunda kaldım; ancak Vodafone, bölgesel arıza olduğunu söyleyip hiçb
Vodafone ev interneti 200 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ciddi hız ve performans problemi yaşıyorum.... Hız testlerinde 200 Mbps görünüyor olmasına rağmen, özellikle oyun oynarken ve video izlerken sürekli donmalar oluyor, bağlantı stabil çalışmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hiz
Adana Sarıçam’da kullandığım Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete ...sağlıklı bir şekilde erişemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunu bildirmek ve destek almak için Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım; ancak h
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sık sık kopmalar yaşıyorum ve bağlantı taahhüt edilen h...ıza ulaşmıyor. Gün içinde birkaç kez kopma oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servis yönl
03.02.2026 tarihinde ev internetim tamamen gitti ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Uygulama üzerinden danışmana bağlandık...tan sonra bana internetimin 18.02.2026 tarihinde çözüme kavuşacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten önce, 13.02.2026 tarihinde tekrar arandım ve bu kez altyapıda kablolarda kopma
Vodafone’dan 1000 Mbps hız taahhüdü ile satın aldığım ev tipi fiber internet hizmetinde, bağlantının ilk gününden itibar...en ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kocaeli Gebze’deki adresimde kullanılan bu hizmette, modem yanında yapılan testlerde dahi 50 Mbps hıza bile ulaşamıyor, sürekli donma ve kopma
Vodafone Net adına, ne olduğu hem benim hem de müşteri hizmetlerinin bilmediği bir fatura her ay tarafıma kesiliyor. Her... ay yaklaşık 419 TL olarak çıkan bu faturayı 6 aydır manuel olarak ödüyorum ve toplamda önemli bir tutar boş yere hesabımdan çıkmış durumda. Faturada kullanıcı kodu olarak 00116490
Abonesi olduğum Vodafone Türkiye ev interneti hizmeti, uzun süredir son derece yetersiz, kesintili ve neredeyse kullanıl...amaz durumdadır. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurmama, arıza kaydı oluşturmama ve şikayette bulunmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmemiş, tarafıma yalnızca geçici ve sonu
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 10.02.2025 tarihinden bu yana topla...m 4 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evde hiç internet olmadığı
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimin taşınma sonrası nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak Cuma gününd...en beri, yani yaklaşık iki haftadır fiber hattımın yeni adresime taşınması için uğraşıyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Taşınma sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İ
Vodafone ev interneti aboneliğim için Kastamonu ili Kuzeykent Mahallesi'nde yaklaşık 2 Şubat 2026 tarihinden bu yana tam...amen kesinti yaşıyorum. O günden beri ev internetim hiç gelmedi ve 15 günü aşkın süredir internetsiz kaldık. Canlı desteğe girdiğimde bölgemizde bir arıza olduğu, bu arızanın gider
0006653330 abone numaralı Vodafone ev interneti aboneliğimi günlerdir sonlandıramıyorum. Salı gününden bu yana defalarca... iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, hiçbir geri dönüş alamıyorum ve istemediğim bir hizmeti hâlâ kullanmak zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini arad
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız ev internetim 30.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda, yaklaşı...k iki haftadır evde hiç internet kullanamıyorum. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve abonelik numaram 17974051’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tuşlamalı menüden sürekl
Saatlerdir Vodafone müşteri Hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; maalesef yanıt yok. Yeter, faturamızı düzenli ödüyoruz. Z...ahmet edin de şu telefonlara bakın, yeter artık! İstediğiniz zaman siz bizi arıyorsunuz, biz de size ihtiyaç halinde neden ulaşamıyoruz? Acaba sayenizde derslerimden kalıyorum; int
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve nazikti sorunumu çözdü 1 yıl daha taahhüt yapıldı. Teşekkür ederim"
Vodafone ev internet kullanıcısıyım. Kasım 2025 itibarıyla taahhüdüm sona e...rmesine rağmen bugüne kadar taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir
Yaklaşık 6 ay önce yaşadığım sorunun bire bir aynısını şu an yeniden yaşıyorum. Vodafone 100 Mbps ev interneti müşterisi...yim ve Ankara Mamak’taki adresimde 8 Şubat’tan beri, yani yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok. Buna rağmen hizmet almadan fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Vodafo
Vodafone.net Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimi Temmuz 2025’te “ilk fatura bizden” kampanyası ile başlattım. Kampanya ka...psamında ilk faturamın Vodafone tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmesine rağmen bana 588 TL tutarında fatura yansıtıldı ve herhangi bir hediye ya da indirim uygulanmadı. Kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
