Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternetinde Taahhüt Bitişine Yakın Bilgilendirme Yapılmadı

Oguz
10 Haziran 00:594

Vodafone ev interneti aboneliğimdeki taahhüdümün bitmesine yalnızca 5 gün kalmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve yeni sözleşme için hiçbir bilgilendirme veya teklif sunulmadı. Normalde taahhüt bitimine yakın aranmayı ve uygun bir kampanya ile devam etmeyi beklerken, bu konuda tamamen ilgisiz kalınmasını doğru bulmuyorum.

Vodafone sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme almamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitişine bu kadar az süre kalmışken, daha uygun ve avantajlı bir abonelik yenileme teklifi ile tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Haziran 08:34 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Haziran 15:35

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Taahhüt Yenileme Sorunu

Zeynep
27 Şubat 2025 19:50392

Vodafone ev interneti hizmeti Vodafone ev internetim şubat ayının 10'unda bitecekti. Beni kasım ayı itibariyle Vodafone...

Vodafone Net İptal Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Egemen
14 Kasım 2024 20:19511

İnternet taahhüdüm bitmesine yakın Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Bunun...

1

Vodafone Net Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura İle Mağdur Ediliyorum

Savaş
27 Kasım 2025 17:29191

Vodafone ev internet aboneliğimde iki yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce ne arama yapılıyor, ne...

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu

Vodafone Net KampanyaSorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Vodafone Hızlı ÇözümBekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Vodafone Net Evİnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri