to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde Vodafone internetim var ama son bir aydır evime hiçbir şekilde internet gelmiyor. 520 TL fatura ödedim, kullanamadığım internet için şimdi 120 TL daha istiyorlar. Ben hayatımda bu kadar kötü bir hizmet almadım. Evde internet kesinlikle Vodafone olmamalı.
07.10.2025 tarihinde Vodafone ev internetimi İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Ada Çiftliği Caddesi’ne nakil ettirmek için başvuru yaptım. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Her aradığımda bana en az 20 iş günü daha süreceği ve kablo çekimi beklendiği söyleniyor. ...
2025 Haziran ayında tamamen bilgim dışında, adım kullanılarak Vodafone Net üzerinden iş yeri interneti açılmıştır. Bu durumdan, borç servisi tarafından arandığımda haberdar oldum. Konuyla ilgili olarak defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım; ancak hiçbir şekilde olumlu bir ...
26 Ekim 2025 tarihinde Erzincan Yalnızbağ adresinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen halen bağlantı sağlanmadı. Süreçle ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “En kısa sürede döneceğiz,...
25 Eylül’den bu yana, Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net ADSL internet hizmetim kesik. Yeni abone olan birinin bağlantısı yapılırken benim kabloma zarar verilmiş ve o günden beri internetim yok. Durumu Vodafone Net müşteri hizmetlerine bildirdim, “çözüm çalışmaları sür...
"Benimle iletişime geçen yetkili temsilci diğerleri gibi "bugün kesin açarız" diyerek geçiştirmedi. Süreç hakkında bilgi verip gerekli işlemleri yapacağını söyledi, mağduriyetimizi gidermek için mobil hattımıza hediye GB tanımlandı ve diğer gün ev interneti aboneliğimiz aktif oldu. Kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için 1 hafta önce Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet adresinde başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın” diyerek oyalandım. Son olarak bugün saat 12.00...
Vodafone Net’in İstanbul Sancaktepe’deki hizmetinden memnun kalmadım. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paket değişikliği yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca (5-6 kez) görüşme yaptım. İlk başta, eski tarifemin bitimine göre not düşülüp iptal edileceği söylendi. Ancak kasım ayı...
Vodafone Ev İnterneti hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cumhuriyet Mahallesi Yonca Caddesi No:48/3, Milas/Muğla adresinde yaklaşık 1 senedir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce mahallemde fiber internet olduğu söylenerek bana fiber internet aboneliği başlatıldı ve taah...
22.10.2025'de Vodafone Fiber ev internet nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemlerim hala tamamlanmadı. Bu süreçte hafta sonları ve resmi tatiller de dahil olmak üzere sürekli bekledim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde altyap...
"Teşekkürler sorunumla ilgilenildi ve işlem tamamlandı"
01/11/2025 tarihinde saat 13:00-15:00 arasında Maltepe’deki evime Vodafone Fiber ev interneti kurulumu için randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatt...
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net Kurumsal internet kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımın tahakkuk suretleri tarafıma SMS ile iletilmiyor. Bu nedenle faturalarımın detaylarına ulaşamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak tahakkuk bilgileri gelmediği için takipte zorlanıyorum. Sorunun çözümü için müşt...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayına ait faturam sistemde görünmüyor ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. Fatura kesim tarihi Eylül’ün sonunda, son ödeme tarihi ise 17 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak ben manuel ödeme yapmama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığını ve...
04.09.2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmetim için fiber geçiş başvurusu yaptım. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “eve kadar fiber geliyor mu” diye tekrar tekrar sordular ve her defasında “evet” yanıtın...
Vodafone ev interneti nakil işlemi yapacak 1 haftadır yapamadılar. Kendi alt yapıları yokmuş bu yüzden Sürekli yanlış işlem yapıp beni oyalıyorlar. Hala bir sonuca ulaşamadılar. Kullanmadığım günlerin tutarı da faturaya yansıtılıyor. Daha kaç gün geçmesi lazım bir kurulum için?
Merhaba, Yaklaşık 3 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve gelen teknisyen sorunun giderildiğini söyleyip ayrıldı, ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Evimde fiber altyapı bulunmasına rağmen, bana bu hizmetten yararlanma imkanı sunulmuyor. Bunun yerine 100 M...
Vodafone Net evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 40 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün iletişime geçtim. Sadece bir kez teknik servis yönlendirdiler, ancak ertesi gün bağlantı tekr...
27.10.2025 tarihinde Antalya/Döşemealtı’ndaki adresimde yaşanan şimşek nedeniyle Vodafone Net ev interneti modemimin ana kartı yandı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Modemde hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Olayın ardından Vodafone Net müşteri hizmetleriyle 6 kez görüştüm, her d...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında aldığım statik IP nedeniyle 3 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Statik IP için aylık 40 TL ek ücret ödüyorum. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca modemi yeniden başlatmak ve ayarları kontrol etmek gibi çeşitli yöntemler denedim, ancak hiç...
31.10.2025 tarihinde Vodafone Net ev internetim tamamen kesildi. Genel arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi, fakat bugün 03.11.2025 olmasına rağmen hala internet hizmetim sağlanmadı. İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi gibi merkezi bir bölgede yaşamama rağmen bu kadar uzun süren bir ...
Vodafone Net fiber hizmetine, "Link At Kazan" kampanyası kapsamında bana gönderilen link üzerinden başvurdum ve Eylül ayının 24-25'i gibi aktif kullanıcı oldum. Kampanya şartlarına göre hem bana hem de linki gönderen kişiye indirim kuponu tanımlanması gerekiyordu. Ancak yaklaşık 40 gündür herhangi b...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimizin faturasını ödemek isterken son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanımda uygulamasında ödeme aşamasında bankaya bağlantı sayfası açılmıyor ve işlem takılı kalıyor. İnternet sitesinden ödeme yapmaya çalıştığımda ise, bankadan gelmesi gereken kod mesajı ge...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.
Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.
Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.
Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.
Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
