to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran'dan Bu Yana Sürekli İnternet Kesintisi, Acil Çözüm Gerekiyor
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimde 15 Haziran saat 10.00’dan beri tamamen internetsizim. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda tüm Antalya’da genel bir arıza olduğunu söylediler. Ancak üst komşumda da Vodafone Net kullanılıyor ve onların interneti sorunsuz bir şekilde çalışıyor, yani bana verilen bilgilendirmenin yalan olduğunu görüyorum.
Evimden online olarak çalışıyorum ve internete erişemediğim için işimi yapamıyorum. Sorunun bir an önce giderilmemesi durumunda uğradığım maddi zararlar nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek istiyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin nedeninin net bir şekilde açıklanmasını ve internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0005571148.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
